No dialplan voce pode especificar quando acontece beep de sobreaviso de 
tempo, tambem pode ser chamadaentrante fazendo aviso, ative nao perturbe no 
ramal e veja se isso acontece.e poste aqui seu dialplan.

Hudson 
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova 
precisa. 

From: ivan.p...@gmail.com
Date: Thu, 25 Oct 2012 00:05:45 -0200
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]   Problema de BEEP Durante uma Ligação

Boa Rodrigo,
Já tive problema semelhante. No meu caso era problema físico (cabo, conector, 
diferença de potencial entre modem e placa E1, etc..) No meu caso esse problema 
sempre vinha acompanhado de violações bipolares e crc4.


Abraço!
Atenciosamente,




Ivan Paes José







Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC



Técnico em Telecomunicações - IFSC




E-mail/MSN/GTalk: ivan.p...@gmail.com
Oi: +55 48 84291055
Skype: ivanpaesjose



Palhoça - Santa Catarina - Brasil




*** Muito Importante *** NETiqueta
Se repassar esta mensagem, por gentileza:
* Apague todos os endereços que aparecem nele.
* E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc.
Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo.



Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos 
sinceramente.



Em 24 de outubro de 2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves <d...@dido.eti.br> 
escreveu:



Olá Raphael, tudo bom?
Obrigado pelo retorno!Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não 
chegamos a testar porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto 
que atendemos chamadas de clientes e ligamos para clientes.



O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o 
que está dificultando nossa análise.

Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues <raphael...@gmail.com> 
escreveu:




Rodrigo, boa noite!

Esse BEEP ocorre entre ramais SIP?

Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que que 
percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente.






Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o unico 
cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP.

Abraço..

-- 
Raphael Rodrigues 
Analista de Redes - Sistemas





Linux user number 510457
 CISCO ID: CSCO12223327
http://www.softwarelivre-campos.org/ 

"Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições", Sidarta 
Gautama, o Buda.






Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves <d...@dido.eti.br> 
escreveu:





Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite!
Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém já teve 
algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo.






Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um comportamento 
muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é 
interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção 
alguma de um dos interlocutores.






Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, porém o 
lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba pedindo 
para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto stress 
pois este sistema está implantando em um ambiente de call-center.






Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu 
extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X.

Topologia:






As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão asterisk 
1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor 
com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, 
alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA 
que é da marca Audiocodes.






As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 para outro 
servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a comunicação é 
feita diretamente com minhas operadoras.






As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e 
MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente 
fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 
telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.







Testes realizados:
Trocamos os ATAs;Trocamos No-break;Aterramos o Rack onde estão localizados os 
equipamentos;Trocamos o cabeamento;





Trocamos o switch;Trocamos o servidor;Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 
1.6 e 1.8);Trocamos o link de internet que se comunica com as 
operadoras;Trocamos operadora SIP;





Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma mensagem de 
erro;No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro;Gravamos a ligação e o 
na gravação o BEEP não aparece, porém na gravação, no momento que dá o BEEP, 
fica muda a gravação e depois volta ao normal;






Informações adicionais:





As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e 
MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive recentemente 
fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e nestes 3 
telefones IP também os mesmos problemas ocorreram.







Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar com a 
colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis soluções 
para este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados.






Somos brasileiros e não desistimos nunca!





Grande abraço e boa noite à todos!!-- 

Atenciosamente,


Rodrigo de Oliveira Neves









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