Instalei a versão free do Asternic e parece ser muito bom, tem até a linguem pt_BR, muito bacana, vou passar a testar.
Em 16 de novembro de 2012 00:54, Alclicio Vieira <[email protected]>escreveu: > *Se isso é uma pergunta ! tem sim, é só instalado o modulo de Developer - > 2.3.0-3 nele vc consegue desistalar esses modulos!* > > Em 16 de novembro de 2012 00:41, Thiago Gomes <[email protected]>escreveu: > > falando em addon do elastix, não existe possibilidade de tirar os >> serviços de IM, email.. dele >> >> Em 15 de novembro de 2012 22:39, Rodolfo | Info4you - Soluções em >> Informática <[email protected]> escreveu: >> > Este aplicativo apenas lhe prover os relatórios, a parte de criação de >> > Agents, senhas, filas e etc, deve ser programado pelo Asterisk (Puro) ou >> > pelo Addon Call Center do Elastix. >> > >> > Rodolfo Cultiz >> > >> > >> > ---- Original Message ---- >> > From: Alclicio Vieira <[email protected]> >> > To: [email protected] >> > Sent: Qui, Nov 15, 2012, 23:53 PM >> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato! >> > >> > Com ele já consigo criar pausas para os agentes e senhas de >> login/logoff dos >> > agenstes? ou ele só prover os relatórios ? >> > >> > Em 15 de novembro de 2012 23:48, Alclicio Vieira <[email protected]> >> > escreveu: >> >> >> >> Todos esses relatórios são da versão free? >> >> >> >> Se sim, puts atende muito bem! nem vou precisar utilizar a versão pro, >> pra >> >> nossa necessidade está muito bom. >> >> >> >> Em 15 de novembro de 2012 23:42, Rodolfo | Info4you - Soluções em >> >> Informática <[email protected]> escreveu: >> >> >> >>> Amigo, >> >>> >> >>> segue abaixo, porém os detalhes de cada relatórios, sugiro você >> instalar >> >>> e verificar, para que valide as informações necessárias: >> >>> >> >>> - Atendidas >> >>> Ligações atendidas por agent >> >>> Nivel de serviço >> >>> Ligações atendidas por Fila >> >>> Causas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo Agent) >> >>> >> >>> - Não Atendidas >> >>> Causas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo Agent) >> >>> Ligações não atendidas por Fila >> >>> >> >>> - Distribuição Geral >> >>> Distribuição de Ligações por dia >> >>> Distribuição de Ligações por hora >> >>> Distribuição de Ligações por dia da semana >> >>> >> >>> Realtime >> >>> - Agent online, em pausa, ocupados e offline >> >>> Ligações por filas, tempo de espera etc.. >> >>> >> >>> Abraço, >> >>> >> >>> Rodolfo Cultiz >> >>> >> >>> ---- Original Message ---- >> >>> From: Alclicio Vieira <[email protected]> >> >>> To: [email protected] >> >>> Sent: Qui, Nov 15, 2012, 23:27 PM >> >>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato! >> >>> >> >>> Você sabe quais relatórios a versão free prover? >> >>> >> >>> Em 15 de novembro de 2012 22:59, Rodolfo | Info4you - Soluções em >> >>> Informática <[email protected]> escreveu: >> >>>> >> >>>> Alclicio, >> >>>> >> >>>> A versão PRO é possível validar em apenas um server, caso necessite >> >>>> utilizar em outros simultaneamente, você deve comprar a versão >> DEVEL, o qual >> >>>> permite ativar em até 5 servers além de poder customizar. >> >>>> >> >>>> Também utilizo a versão PRO, mas sugiro você instalar a versão FREE e >> >>>> ver se te atende ou até mesmo instalar o ISymphony. >> >>>> >> >>>> O Isymphony ainda não instalei, mas pelo que verifique junto a outras >> >>>> pessoas, parece ser muito bom. >> >>>> >> >>>> Abraço, >> >>>> >> >>>> Rodolfo Cultiz >> >>>> >> >>>> >> >>>> >> >>>> ---- Original Message ---- >> >>>> From: Alclicio Vieira <[email protected]> >> >>>> To: [email protected] >> >>>> Sent: Qui, Nov 15, 2012, 22:40 PM >> >>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato! >> >>>> >> >>>> A licença pro dele da pra validar em quantos servidores? >> >>>> >> >>>> Em 15 de novembro de 2012 18:02, jose <[email protected]> >> escreveu: >> >>>>> >> >>>>> Alclicio >> >>>>> Eu ja utilizo e estou muito satisfeito ,tem varios relatorios e a >> >>>>> gravacao ,pode comprar sem medo >> >>>>> >> >>>>> Enviado via iPhone >> >>>>> >> >>>>> Em 14/11/2012, às 15:18, Alclicio Vieira <[email protected]> >> escreveu: >> >>>>> >> >>>>> Alguém utiliza? se sim o que acham? >> >>>>> >> >>>>> http://www.asternic.net/ >> >>>>> >> >>>>> -- >> >>>>> ALCLICIO VIEIRA, >> >>>>> ITIL® V3 Certification, >> >>>>> Crea-DF 10476 Telecom >> >>>>> >> >>>>> Phone:55 (61) 95277330 >> >>>>> >> >>>>> >> >>>>> >> >>>>> _______________________________________________ >> >>>>> KHOMP Inovação: External Board Series >> >>>>> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções >> Asterisk e >> >>>>> FreeSWITCH. >> >>>>> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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