O problema é que você não vai saber qual foi a pessoa que atendeu!
> -----Original Message----- > From: mhter...@gmail.com > Sent: Wed, 11 Sep 2013 11:16:42 -0300 > To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin > > Basta deixar o ramal bloqueado quando não tiver atendente no local. O > atendente entra e desbloqueia. Quando ele for embora ele bloqueia de > volta. > > Quando tu quiser achar uma gravação pega o ramal no campo lastdata, se > não me engano. > > []s > Marcelo H. Terres > mhter...@gmail.com > http://mundoopensource.blogspot.com > http://biertasters.blogspot.com > http://twitter.com/mhterres > > > 2013/9/11 sergio <ser...@inbox.com>: >> Tipo eu tenho um callcenter com vários operadores que trabalham em >> Turnos diferentes. >> >> Atualmente quando o cara se loga eu gravo o COD do Agente + Ramal em um >> banco de dados. >> >> Além disso se eu deixar todos Ramais logados 10 Ramais e só tiver 5 >> pessoas trabalhando? vai ficar com espera alta pois irá tocar em ramal >> que não tem ninguém. >> >> E quando quiser achar uma gravação como vou saber qual foi a pessoa ? >> >> Tenho que Adicionar o Ramal na Fila de Forma dinamica. >> >>> -----Original Message----- >>> From: mhter...@gmail.com >>> Sent: Wed, 11 Sep 2013 10:36:05 -0300 >>> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin >>> >>> O que seria o logar agente de forma dinâmica? >>> >>> Tu pode associar o ramal direto a fila, aí nem precisa logar. >>> >>> []s >>> Marcelo H. Terres >>> mhter...@gmail.com >>> http://mundoopensource.blogspot.com >>> http://biertasters.blogspot.com >>> http://twitter.com/mhterres >>> >>> >>> 2013/9/10 sergio <ser...@inbox.com>: >>>> Alguém aqui usa outra forma de logar agente ? via sistema ? >>>> >>>> Qual a forma que tem usado para logar agente de forma dinamica ? >>>> >>>>> -----Original Message----- >>>>> From: ser...@inbox.com >>>>> Sent: Mon, 9 Sep 2013 14:39:16 -0800 >>>>> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >>>>> Subject: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin >>>>> >>>>> Pessoal, o que tem usado para substituir o AgentCallBackLogin que não >>>>> tem >>>>> mais na versão 1.6.x do Asterisk ? >>>>> >>>>> Eu tenho usado o AddQueueMember e RemoveQueueMember >>>>> >>>>> Alguém tem algum AGI ou uma solução para isso ? >>>>> >>>>> ____________________________________________________________ >>>>> FREE 3D MARINE AQUARIUM SCREENSAVER - Watch dolphins, sharks & orcas >>>>> on >>>>> your desktop! >>>>> Check it out at http://www.inbox.com/marineaquarium >>>>> >>>>> >>>>> _______________________________________________ >>>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >>>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >>>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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