O ramal que atendeu fica no campo dstchannel do CDR []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com http://mundoopensource.blogspot.com http://biertasters.blogspot.com http://twitter.com/mhterres
2013/9/11 sergio <ser...@inbox.com>: > O problema é que você não vai saber qual foi a pessoa que atendeu! > > > >> -----Original Message----- >> From: mhter...@gmail.com >> Sent: Wed, 11 Sep 2013 11:16:42 -0300 >> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >> Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin >> >> Basta deixar o ramal bloqueado quando não tiver atendente no local. O >> atendente entra e desbloqueia. Quando ele for embora ele bloqueia de >> volta. >> >> Quando tu quiser achar uma gravação pega o ramal no campo lastdata, se >> não me engano. >> >> []s >> Marcelo H. Terres >> mhter...@gmail.com >> http://mundoopensource.blogspot.com >> http://biertasters.blogspot.com >> http://twitter.com/mhterres >> >> >> 2013/9/11 sergio <ser...@inbox.com>: >>> Tipo eu tenho um callcenter com vários operadores que trabalham em >>> Turnos diferentes. >>> >>> Atualmente quando o cara se loga eu gravo o COD do Agente + Ramal em um >>> banco de dados. >>> >>> Além disso se eu deixar todos Ramais logados 10 Ramais e só tiver 5 >>> pessoas trabalhando? vai ficar com espera alta pois irá tocar em ramal >>> que não tem ninguém. >>> >>> E quando quiser achar uma gravação como vou saber qual foi a pessoa ? >>> >>> Tenho que Adicionar o Ramal na Fila de Forma dinamica. >>> >>>> -----Original Message----- >>>> From: mhter...@gmail.com >>>> Sent: Wed, 11 Sep 2013 10:36:05 -0300 >>>> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >>>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin >>>> >>>> O que seria o logar agente de forma dinâmica? >>>> >>>> Tu pode associar o ramal direto a fila, aí nem precisa logar. >>>> >>>> []s >>>> Marcelo H. Terres >>>> mhter...@gmail.com >>>> http://mundoopensource.blogspot.com >>>> http://biertasters.blogspot.com >>>> http://twitter.com/mhterres >>>> >>>> >>>> 2013/9/10 sergio <ser...@inbox.com>: >>>>> Alguém aqui usa outra forma de logar agente ? via sistema ? >>>>> >>>>> Qual a forma que tem usado para logar agente de forma dinamica ? >>>>> >>>>>> -----Original Message----- >>>>>> From: ser...@inbox.com >>>>>> Sent: Mon, 9 Sep 2013 14:39:16 -0800 >>>>>> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >>>>>> Subject: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin >>>>>> >>>>>> Pessoal, o que tem usado para substituir o AgentCallBackLogin que não >>>>>> tem >>>>>> mais na versão 1.6.x do Asterisk ? >>>>>> >>>>>> Eu tenho usado o AddQueueMember e RemoveQueueMember >>>>>> >>>>>> Alguém tem algum AGI ou uma solução para isso ? >>>>>> >>>>>> ____________________________________________________________ >>>>>> FREE 3D MARINE AQUARIUM SCREENSAVER - Watch dolphins, sharks & orcas >>>>>> on >>>>>> your desktop! >>>>>> Check it out at http://www.inbox.com/marineaquarium >>>>>> >>>>>> >>>>>> _______________________________________________ >>>>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >>>>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >>>>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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