Hélas cela semble habituel chez mandrake, mais la firme est sérieuse mais pas rapide du tout j'ai commander 2 mois avant l'arrivée de la 9.0 et payer pour leur DVD.. après une série de réclamations je l'ai reçu après la sortie de la Mandrake 9.1 ???? c.a.d de la monnaie trébuchante en échange d' un DVD juste bon pour la poubelle
André ON4HU ----- Original Message ----- From: "Gosse Michel" <[EMAIL PROTECTED]> To: "Mandrake Confirme (E-mail)" <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Monday, August 11, 2003 8:18 PM Subject: [Confirme] mandrake store : calamité ou incompétence ? > J'ai hélas commandé sur mandrake store cxoffice, disponible en > téléchargement. Après une semaine, je n'ai qu'un lien invalide pour le > téléchargement, et un compte bancaire allégé de 45 euros. > Deux mails au service clients sans aucune réponse.... > Un suivi de commandes qui ne suit rien du tout... > > Bref, je pense que si la société mandrake veut survivre, c'est par les > services et les ventes de logiciels associés que sa situation > financière s'assanira. Le modèle économique du llibre peut très bien > fonctionner avec une partie gratuite et une partie qui apporte un plus > payante. > Un tel bordel dans leur mandrakestore ( et je ne suis pas le seul à y > être confronté vu les posts sur cette liste ) ne peut que leur prêter > préjudice. La délivrance d'un logiciel par téléchargement s'effectue en > moins d'une heure sur la plupart des sites de ventes de logiciel. > La prochaine fois, je m'abstiendrais de commander chez eux. > > Le nouveau pdg ferait surement bien d'y mettre son nez. > > Dommage. > > **************************** > Michel Gosse > [EMAIL PROTECTED] > Clef pgp disponible sur > http://www.keyserver.net/en/ > ***************************** > > > ---------------------------------------------------------------------------- ---- > Vous souhaitez acquerir votre Pack ou des Services MandrakeSoft? > Rendez-vous sur "http://www.mandrakestore.com"; >
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