ce [24/Jan/2003 14:14], Vincent Raskin nous offrait sa prose dans "Re: [CCMC] Tiscali en adsl"
> Alors la je le crois pas !!! > > Le service client�le de Wanadoo est une C.A.L.A.M.I.T.E !!! depuis le d�but? Ou depuis qu'on a vir� une soixantaine de personnes sur les 70 et quelques de la soci�t�? > Je pourrais �crire 3 pages relatant mes probl�mes avec eux !!! > Je suis connect� en ADSL chez eux depuis environ 1 an et je profite > de mon d�m�nagement pour changer de provider !! (vers Skynet... oui > oui... Skynet). > Alors D�d�, si tu veux un bon conseil, oublie WANADOO en fait au boulot on en est content, � part le fait que quand tu leur dis que le routeur est mort, il te propose de le r�initialiser... Que quand tu leur dis que par mort tu veux dire qu'il est foutu, qui il est sur une prise aliment�e, que l'interrupteur est sur "on" et qu'aucune lumi�re ne s'allume, m�me pas power. Ils te redemandent si tu l'as r�initialis�... Mais c'est le discours que j'ai entendu 8 fois chez Belgacom, avant d'avoir quelqu'un qui a tout de suite compris, a demand� la marque du routeur et dit qu'il m'envoyait un technicien... Chez Wanadoo, je n'ai eu qu'une personne en ligne en 18 essais... pour finir par d�pit � 10h40 j'ai laiss� mon num�ro au standard automatique et on m'a rappel� � 17H40... soit 20 minutes apr�s le d�part du technicien Belgacom... ceci dit... �a fait longtemps que je ne me fais plus d'illusion sur les services "techniques"... d'o� qu'ils soient et malheureusement dans quelque domaine que ce soit... Merci � tous pour vos r�ponses... PS: Vincent, pr�pare tes p�ons... -- Andr� Sterpin ------------------------------------ -- Recevez vos emails MSN Hotmail et vos messages instantanes MSN Messenger directement sur votre GSM, lorsque vous n'etes pas en ligne. Enregistrez-vous http://www.fr.msn.be/gsm/servicesms/ CyberCafe 2.0 <http://www.cybercafe.tv> Chaque Mardi 19h15 sur La 2! Desabonnement par email : <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
