On Thursday 27 May 2004 03:31, Peter Ross wrote:
> On Wed, 26 May 2004, Ralph Angenendt wrote:
> > Ich habe herausgefunden, dass 100% aller infizierten
> > Desktops geschuetzt gewesen waeren, haette man den passenden
> > Patch rechtzeitig eingespielt
>
> ...
>
> > Dass das in grossen Firmen nicht immer moeglich ist, ist mir
> > auch klar.
>
> Warum nicht?

1. Maschinen sind zum Zeitpunkt des Patchens nicht im Netz.

Insbesondere unsere Vertriebler sind l�ngere Zeit nicht im Hause, 
sondern mit ihren Notebooks unterwegs. Notebooks zu patchen, 
oder den Patchstand auf Notebooks zu verifizieren, soda� man 
auch nur Aussagen �ber den Stand solcher Kisten machen kann, ist 
ein sehr gro�es Problem.

Dazu kommt, da� gerade die Eigent�mer solcher Kisten oft nicht 
die notwendige Ausbildung haben, um die Sicherheit solcher 
Kisten beurteilen zu k�nnen. Nein, es ist nicht leicht, denen 
das beizubringen, die haben vollkommen andere Priori�ten.

2. Maschinen sind zum Zeitpunkt des Patchens nicht im Netz.

Insbesondere unsere QS-Pl�tze sind entweder n-fach Multiboots mit 
einer ganzen Reihe von installierten Betriebssystemen, oder 
n-fach Vmwares mit einer ganzen Reihe von Images. Patchen 
bedeutet hier, da� f�r diese Kisten ein neues Images gemacht 
wird, und dieses Image dann auf die Platten der Multiboots 
gebraten wird. Vorzugsweise dann, wenn nicht gerade ein 
Onlinegang ansteht und die QS deswegen auf den Dingern rund um 
die Uhr rumr�delt, sondern nachdem die QS f�r einen Onlinegang 
fertig ist.

Wenn ich w�hrend eines QS-Session das Image patche, wird die 
QS-Session ung�ltig und die Jungs m�ssen im Prinzip von vorne 
anfangen.

3. Maschinen sind zu keinem Zeitpunkt Teil unseres Netzes.

F&E und QS haben eine Reihe von Pl�tzen, die nicht Teil des 
Firmennetzes sind, sondern isoliert stehen und sich wie 
Kundenrechner mit ISDN oder DSL von au�en an unsere Dienste 
(oder Prelives) connecten. Diese Kisten sind automatisierten 
Managementmethoden gar nicht zug�nglich (siehe das Kapitel oben 
�ber Images, diesmal aber �ber DVD anstatt �ber Netz, damit es 
noch �tzender wird, die Dinger zu pflegen). Auch hier kann nur 
in bestimmten Wartungswindows gepatched werden, aus denselben 
Gr�nden wie bei den QS Multiboots.

Und das sind nur die Beispiele, die mir sofort einfallen.

> Merkwuerdig, dass die meisten Leute "gross" mit
> "durcheinander" verwechseln. Dabei zwingen gerade groessere
> Mengen zu strukturiertem Arbeiten.

Struktur ist ein Punkt, der ist auch gro�fl�chig gegeben. Das 
hilft Dir aber nicht, wenn die betreffenden Systeme nicht 
anwesend sind -> mobile Devices, wenn sie nicht ver�ndert werden 
d�rfen -> Reproduzierbarkeit w�hrend Testzeitr�umen, oder wenn 
sie gar nicht Teil der Struktur sind -> externe Ger�te.

Kristian

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