On Tue, 2004-06-01 at 13:42, Jose Martin Ozcariz wrote: > No se la teor�a del asunto, pero en m,i experiencia personal, una migraci�n > exitosa es cuando tu jefe no te tira de las bo... porque los usuarios estan > meta quejarse de que el nuevo sistema no anda, o que antes era m�s > r�pido-c�modo-facil-...etc.etc.etc. > > Si adem�s de eso, no ten�s quilombos de andar corriendo de ac� para all� > para "apagar fuegos" o para ense�ar a los usuarios que "...para paras al > otro campo hay que apretar ENTER y no la flechita...", entonces el �xito es > total. > > > En resumen... me preocupar�a por que los usuarios finales esten > conformes... tu jefe podr� estar contento por no necesitar comprar > licencias, pero eso cambia r�pidamente cuando los tel�fonos comienzan a > sonar con quejas... y si hay bicho ponso�ozo para esos tr�mites es el > usuario final... sobre todo el argentino, y ni te cuento si es empleado > p�blico y el cambio le cae al dedillo para "justificar" su "vagancia" (lo > vivo en carne propia). > >
Interesantes reflexiones :) Sin embargo mi punto de vista es el contrario, esto lo he comprobado en la iniciativa privada (el sector publico es otro bicho donde los sindicatos y a agrupaciones pueden echar para atras algo que les incomode y les oblige a aprender algo nuevo a sus miembros) La clave de una migracion exitosa es que los jefes esten de acuerdo en que se realize, si tu has analizado la situacion y has comprobado que las sustituciones que planeas hacer son plenamente funcionales (no identicas pero si equivalentes) y ademas tienes el apoyo de los duenyos o jefes, entonces el exito esta seguro. No importa que un usuario se queje de que esto es diferente a como esta a costumbrado a hacerlo, el jefe le dira simplemente que la nueva manera funciona y es su obligacion dominar sus herramientas de trabajo, o se colocara en su lugar alguien que si tenga los deseos de colaborar con la empresa. Este motivacion no falla, me ha tocado ver un par de casos donde se ha migrado a SL exitosamente. Saludos!
