Hi Andre, hi all, Am Montag 25 April 2005 12:10 schrieb Andre Schnabel:
> Ein einfaches "Durchstellen" an die Liste klingt f�r mich > irgendwie nach "ich bin zwar dabei, lasse aber lieber die anderen > Arbeiten". So wollte ich das Durchleiten nicht verstanden wissen. Wenn ich die Antwort wei�, dann schreibe ich sie nat�rlich, weil das effizienter ist. Blo� ging es mir meist so, da� ich die Fragen nicht adhoc beantworten konnte. Und wenn ich suchen mu�, dann finde ich, da� der Fragende ruhig den Umweg �ber die users machen kann. Diese ganze Sache hat nat�rlich auch den Hintersinn, niemanden bei den Antworten zu bevorzugen, nur weil derjenige eben einen von uns direkt angemailt hat in der Hoffnung, eine schnelle Antwort zu bekommen oder seinen ganz pers�nlichen Support, w�hrend alle anderen sich an die users wenden. Ganz davon abgesehen: Ich finde es sinnvoll, Fragen �ffentlich zu stellen. Wir sehen, wo es klemmt und normalerweise kommen �ber eine Liste auch mehr Gesichtspunkte und Antworten zum Tragen. Archiviert wird obendrein alles, was wiederum einen gr��eren Hilfe-Effekt hat als ein Privatmail-Austausch. So sch�n das Bet�tteln von Anwendern auch sein mag und die Gef�hl der Rundum-Versorgung, wir sollten hier den Schwerpunkt auf die _gemeinsame_ Arbeit mit dem Anwender legen und schauen, da� wir ihn zum Mitmachen bewegen, indem wir kommunizieren, warum es wichtig ist, da� Fragen den Weg in die �ffentlichkeit nehmen sollten. Helga -- ## OpenSource-Werkstatt in Reutlingen -- http://www.eschkitai.de/ ## Wer hilft? -- http://hsqldb.sourceforge.net/web/openoffice.html --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
