Bonsoir Patrick,
patrick wrote:
[...]
> Bonjour,
� ce sujet (l'aide via F1 ou Aide > Sommaire ) par exp�rience personnelle et retour d'info des stagiaires :
Aide en ligne = j'ai toujours pas compris !
--------- Que pensez-vous du contenu de l'aide en ligne et du style utilis� ? --------------
Ignor�e � tort mais abscons par manque d'ergonomie !
Par exemple au hazard (j'ai pris le premier, au passage): Basculement entre le mode insertion et le mode �crasement
� l'aide du clavier : Appuyez sur INS pour passer du mode �crasement au mode Insertion. Le mode actif s'affiche dans la barre d'�tat.
Rien que l� faut avoir dans son langage courant la d�finition exacte des termes :
- INS
- mode �crasement
- mode Insertion
- mode actif - barre d'�tat.
L'action sur la touche INS (ou Inser) ne fait rien de visuel ! tout au moins sauf de mettre le nez sur son curseur texte et de voir le changement � la frappe !
Mais l'usager moyen lambda ( moi !) �cris en regardant son clavier ! Puis on l�ve le nez et les yeux qui vont avec, on regarde son texte et on ne comprend pas pourquoi le d�but de la phrase a disparue !!
Bien m�lin celui qui comprend � l'aide de l'aide cit�e plus haut hormis d'�tre apte � s'en passer, ce qui est contradictoire.
Il y a trop de postulat de base (connaissance des termes et de l'interface) et pas assez d'empathie pour se mettre � la port�e de l'usager moyen.
oui, je suis d'accord avec ce manque d'empathie. Je n'ai pas encore parl� de ce probl�me de fond, j'attends que nous soyons sortis du plus gros de la traduction.
L'aide est modifi�e pour la 2.0 tant dans sa forme que dans sa structure. Je n'en ai pas encore une vision globale parce que des morceaux manquent, mais je pense qu'elle est mieux faite pour cela. Reste le probl�me, qui n'est pas le moindre, de la traduction et du style utilis�.
Merci pour ton retour Patrick.
A bient�t
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