J'ai envie de dire bienvenue chez Numéricable.
Je crois que c'est chez tout le monde pareil. Le SSH, c'est mission
impossible sans bidouiller.
Et encore, tu as un bon débit. Moi je dois me contenter de moins que
ce que j'avais avec ma ligne Free en province (3Mo down, 100Ko Up).
ça plafonne pas haut. Et en effet les coupures de réseaux sont
fréquentes. J'en ai eu une qui a durée 2 jours il y a peu.
Numéricable c'est l'arnaque du siècle.
Cordialement
On 5 juil. 2009, at 17:26, Jean-Francois Cousi wrote:
Désolé pour le Troll du Dimanche mais la je craque !
Pour résumer avant j'avais Noos (devenu Numericable depuis) pour la
télé et Free pour Internet et ca marchait nickel.
J'ai été sollicité de nombreuses fois par courrier et par téléphone
pour prendre les nouvelles offres Internet+Téléphone+Télé
Numéricable mais j'ai toujours refusé (pas confiance dans leur
réseau Internet).
Mais j'ai déménagé et j'ai voulu garder un seul abonnement, en plus
certains ici et ailleurs vantaient la stabilité et le débit de la
connexion Numericable (notamment en upload). Effectivement en upload
ca boost... enfin quand ca marche!
Au début de petites coupures de temps en temps, certaines plus ou
moins longues ont commencé à me faire regretter mon acces ADSL chez
Free ou les coupures étaient tres rares (pareil au bureau avec
Nerim, jamais de probleme).
Et ce qui est appréciable chez Free c'est que lors des tres rares
coupures y'avait un vrai suivi des incidents en ligne, meme pas
besoin d'appeler. Avec Numericable aucune info, on sait pas si ils
sont au courant du probleme, on attend juste que ca remarche en
espérant que ca dure pas trop longtemps !
Mais la depuis 2 mois, pas un week end sans des coupures à
répétition de quelques minutes à quelques heures, coupures completes
de l'acces réseau (le modem ne connecte plus donc pas de téléphone
non plus) ou alors perte jusqu'à 100% de paquets. Et meme quand ca
marche, il est rare de garder une session SSH ouverte plus de 5
minutes sans se faire déconnecter.
Quand on appelle la Hotline c'est soit "vous avez essayé de rebooter
votre modem ?" soit ils proposent un rendez vous avec un technicien
pour vérifier l'installation à la maison !!
Ils monitorent la qualité du réseau ou bien ils attendent que
suffisamment de clients se plaignent pour intervenir ?
Y'a encore des admin réseau chez Numericable ?
Si j'ai pas encore résilié c'est parce que la télé elle marche bien,
notamment pour la HD c'est stable et la qualité de l'image est bonne
(enfin surtout avec le dernier décodeur Sagem car c'était pas top
avec l'ancien).
Donc si quelqu'un a des contacts avec un technicien réseau
Numericable capable de me dire autre chose que de rebooter mon modem
et surtout capable de faire un diagnostique sur ma ligne ca
m'interesse :)
Jean-Francois COUSI
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