Lache rien, demande le nom du tiers et pourquoi ils ne sont pas responsables.
David Ponzone > Le 5 janv. 2018 à 15:22, Maxence Rousseau <[email protected]> a écrit : > > Bonjour la liste, > > > Durée de la coupure : 1 jour 2 heures et 48 mn pour un CELAN optique GTR 4h > en S1. > Il n'y a pas d'infra tiers, c'est bien de la fibre Orange sur l'ensemble du > parcours. > > Réponse d'Orange OWF : > > " > Par ailleurs, conformément aux CS, je vous rappelle que « responsabilité > tiers » signifie que notre responsabilité n’est pas engagée et que nous ne > versons pas de pénalités dans ce cas. > > " > > Quelqu'un a déjà eu ce type de réponse ? Je la trouve assez forte... > > > Certes le coup de pelleteuse ou équivalent est certainement le fait d'un > tiers (comme d'hab) mais je n'avais jamais vu un opérateur se désengager de > sa GTR (sauf force majeure) . > > Vous avez déjà été dans ce cas ? Vous êtes partis en contestation ? > > > > Merci > > > > > -- > Maxence Rousseau > [email protected] > ATE - Avenir télématique > http://www.ate.info > +33(0)3.28.800.300 --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
