En interne, on utilise OTRS.
Je ne sais pas s'il peut répondre à tes besoins mais il nous suffit.
C'est assez simple à utiliser, relativement bien documenté, assez joli.
Bon, on est parfois limité sur les features (ils essayent de pousser
leurs modules payants) mais dans l'ensemble ça fait le boulot.
Alexis
Le 24/05/2018 à 16:18, Jérôme Quintard a écrit :
Bonjour à tous,
Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me
présenter ?
Jira Helpdesk c'est bien mais lent...
Flyspray, redmine, trac c'est moche...
Lean testing c'est cool mais en saas...
Pourquoi il y a rien de simple autant pour l'usager que pour les équipes
derrières ??
Jérôme
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
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