c'est exactement cela ! c'est juste consternant, mais bon plus rien ne
m’étonnes avec eux heureusement que nous n'avons plus qu'un service et
uniquement en secours chez eux...
Sérieux vous n'avez pas trop de honte vous autres à revendre du
"service" Covage à vos clients finaux ? :)
On 01/08/2018 17:33, David Ponzone wrote:
Et quand tu appelles le 0825, tu tombes sur une standardiste qui peut rien
gérer ?
Le 1 août 2018 à 17:17, br...@skiwebcenter.fr a écrit :
Bonjour,
Savez-vous s'ils sont mort chez COVAGE ?
Nous avons un lien de secours dégradé avec 50% de loss depuis le 31 juillet 15H
et depuis l'ouverture du ticket 0 infos et impossible de joindre le support (la
standardiste du support indique ne pas réussir à joindre le support...) d’après
Twitter l'incident ne semble pas isolé.
D'un autre coté sur des précédents incidents c’était le directeur de concession
désolé de ne rien pouvoir faire avant 15 jours car son responsable technique
était en congés ! là on se dit que sans nouvelles ça ira peut être plus vite ;)
Sinon inutile de me poser la question le service en question a bien une GTR
4H...
Bonne réception
Bruno
---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
