On Thu, Mar 12, 2026 at 4:42 PM Marc De Saya via frnog <[email protected]> wrote: > > Merci pour les retours, quelques réponses groupées. > > @Bertrand, @David : Je comprends le réflexe "FTTH = pas pro, fallait > prendre du FTTO". Mais on décale le sujet là. > > Free vend un produit qui s'appelle "Free PRO". Pas "Free Cheap", pas "Free > Best Effort", pas "Free On Verra". PRO. Avec le mot pro dessus. Si le > produit ne peut pas tenir un SLA minimum, qu'ils ne l'appellent pas pro. Et > surtout, qu'ils ne fassent pas de l'upsell en pleine panne en disant "ah > ben si vous voulez qu'on répare, faut payer 30€ de plus". Ça c'est pas un > problème de choix client, c'est un problème de pratiques commerciales.
En gros tu as avec free pro la même qualité de service que j observe sur free de base ( 1 coupure par mois en moyenne, de plusieurs heures ) . Tu ne peux pas mettre 1000 euros par mois. Idée de solution pas chere / rapport qualité prix : Free de base, moins cher ( ou free pro ) + backup starlink parce que free ca tombe une fois par mois , ca pourrait le faire pour moins de 100 euros par mois ? > > La C3 au Paris-Dakar c'est une belle image, mais quand Citroën te vend la > C3 en te disant qu'elle fait le Paris-Dakar, qu'elle tombe en panne tous > les 100km, que le garagiste refuse de décrocher, et qu'il te propose un > "pack dépannage premium" sur le bord de la route c'est plus un problème de > client, c'est un problème de garagiste. > > Et puis soyons sérieux : le débrassage sauvage par des sous-traitants non > contrôlés, c'est pas un problème FTTH vs FTTO. C'est un problème de process > interne Free. Un tech qui débranche un client existant pour en brancher un > nouveau, c'est inacceptable quel que soit le niveau de service. Ça > arriverait sur une FTTO, vous diriez quoi ? > > Comme le souligne le retour sur Orange 1Gb/s full duplex : c'est pas parce > que c'est pas cher que c'est forcément mauvais. C'est juste que Free a > décidé que la continuité de service des clients existants n'est pas un KPI > pour ses sous-traitants. > > @Sébastien : Merci, réponse utile et concrète. On est effectivement en > train de regarder du FTTO en principal + FTTH en backup. Le 95e percentile > je te reviens en privé, on est sur du burst asymétrique (training = gros > pull de datasets, inférence = surtout du download modèle + API responses). > Les offres burstées à ~80€ HT avec GTR 4h HNO c'est exactement le range > qu'on vise. Je te contacte. > > @D. : Milkywan noté, merci. Tu as un ordre de grandeur sur les tarifs FTTH > Pro chez eux et le délai de mise en service ? > > Mais je maintiens le fond du message initial : le problème n'est pas qu'on > ait choisi de la FTTH. Le problème c'est que Free Pro : > - laisse ses sous-traitants débrasser des clients actifs sans vérification > - rend son support injoignable > - bloque la création de tickets en gardant des tickets zombie ouverts > - fait de l'upsell en pleine panne sur un service qu'il a lui-même cassé > > Ça, c'est pas "you get what you pay for". C'est un opérateur qui casse ton > service et te demande de payer pour le réparer. Et tant que personne ne le > dit publiquement, ils continueront. > > Cordialement, > Marc > > On Thu, 12 Mar 2026, 16:37 Raphael Mazelier via frnog, <[email protected]> > wrote: > > > On 12/03/2026 4:00 pm, David Ponzone via frnog wrote: > > > > > Marc, > > > > > > En fait sur FRNOG, tu vas trouver surtout des gens qui vont te dire: > > > Tu fais des trucs pointus en IA, tu as besoin de dispo, et tu prends du > > FTTH ? > > > Mais……WTF! > > > > > > Tu peux aussi tenter le Paris-Dakar avec une C3 de base :) > > > > > > On parle de faire une économie de 200 ou 300€/mois. > > > Si c’était impératif parce que vous avez pas de thunes, alors faut faire > > avec les indispos. > > > Mais si tu penses que qui que ce soir va fournir un service premium pour > > 50€/mois, alors là….. > > > > Moi le 1er. Si tu tiens à faire tourner ta prod en local (ce qui déjà > > semble contestable mais soit) ce n'est pas le prix d'une dark/lambda qui va > > faire flamber ton budget (à part si ton entreprise est au milieu de nulle > > part). > > > > -- > > Raph > > --------------------------- > > Liste de diffusion du FRnOG > > http://www.frnog.org/ > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
