Personnellement et en m'appuyant sur pas mal de demande client, le formulaire de création de ticket est celui que je refond le plus souvent. Très souvent parce qu'il est "trop compliqué/complet".
Et ce genre de remarque apparaît souvent dans le cadre d'une hotline qui n'est chargée que de transformer rapidement les appels en tickets. A l'inverse d'autres demandes s'axent vers un formulaire a la mode itil... Je voterais aussi pour ce que propose walid. Ou alors peut-être envisager un formulaire sur deux étapes. Un peu comme les règles: un premier formulaire simple qui une fois renseigné laisse apparaitre tout le formulaire complet( ou non selon les droits). SphynXz Le 17 nov. 2010 à 08:33, Walid Nouh <walid.n...@gmail.com> a écrit : > Salut Julien, > désolé pour le retard de ma réponse. > > J'ai une réflexion, certes plus de fond : combien de personnes vont utilser > cette fonctionnalité ? A mon avis quelques % des gens. Déjà que les gens > trouvent que le form est trop compliqué... > Ce que je te propose est ceci 'en fait un peu comme pour l'import LDAP) : > - un mode "simple" : form tel qu'il est actuellement en 0.78 : affectation > simple à un user et un groupe (on pourrait rajouter l'observateur par contre) > - un mode "expert" : avec le formulaire tel qu'il existe dans tes captures > d'écran > > Concernant la position du formulaire, le placer en haut me semble bien. > > Walid. > > Le 15/11/2010 17:10, MoYo a écrit : >> >> ## Mail in french : google translate is your friend :) >> >> Salut, >> >> Je travaille actuellement sur cette feature : >> https://forge.indepnet.net/issues/839 >> >> Je donc revu à cette effet complètement le display du formulaire des >> tickets. >> Le travail n'est pas encore complètement fini mais l'idée générale est là. >> >> C'est le moment de donner votre avis sur l'ergonomie pour évolution ou >> modification complète si besoin. >> >> Ci joint 2 captures si vous ne pouvez pas installer la version SVN. >> >> ++ >> >> Julien >> >> >> _______________________________________________ >> Glpi-dev mailing list >> Glpi-dev@gna.org >> https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev >> > > _______________________________________________ > Glpi-dev mailing list > Glpi-dev@gna.org > https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
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