Telkomsaurus emang paling kacau urusan servis internet. Pengalaman langganan Kartu Halow paket 1 GB selama setahun. Setahun itu kualitas inet secara umum buruk. Baru saya tutup 2 bulan lalu. Lega rasanya.
On Sep 3, 12:32 am, Roin Tanoto <[email protected]> wrote: > Sorry mau curcol nich, karena bener2 bete abizzzz.... > > Waktu tgl 22 Juli aku beli sgs, khan gratis 500mb krn bundling dengan > simpati, aku bilang ke orang telkomsel bahwa nanti aku mau aktifin > gratis ini per tgl 1 agust, tapi org telkomselnya nakut2i aku, karena > kalo gak diaktifin, bisa angus, karena takut ilang free nya, akhirnya > aku aktifin..... > > Selama tgl 23 juli s/d tgl 31 jul, aku pake data kira2 sisanya tinggal > 380Mb an.... > > Tgl 1 agust, aku check ulang, ternyata udah di set ulang jadi 500mb > lagi, aku bingung terus tanya ke temen2 yg baru beli, ternyata > mengalami hal sama > > Tgl 6 agust, aku telp cs telkomsel, katanya memang kami men set ulang > setiap tgl 1 awal bulannya, terus aku komplain, masak baru pake bentar > langsung angus gitu aja?? Lagian, aku juga dipaksa aktif sama org > telkomselnya.... Lalu dibuat proses utk akan ditindak lanjuti dan > pelaporan akan dibuat dlm 7 hari kerja dan akan di telp > > Tgl 21 agus, aku kembali telp cs, permintaanku ada 2: 1. Kasus yg tadi > kenapa gak ada tindak lanjutnya?? Dia bilang, ok dech, dibuatkan > kembali laporan dan tunggu 3 hari kerja lagi, dan akan ditelp ama > pihak telkomsel (ini omongan yg kedua kalinya) > 2. Aku minta cara pindahin gratisan simpati ke kartu halo, dan > dijelaskan caranya dan aku coba bbrp kali ujung2nya gagal terus > > Tgl 23 agus, aku coba lagi, ternyata udah gak bisa krn gak ada dlm > program, dan aku telp ke cs nya lagi utk kali ketiga, dan langsung > disambungkan khusus ke divisi bagian sgs, katanya tidak ada laporan > sama sekali (waktu itu aku udah kesel banget) tp akhirnya masih tetep > coba bersabar, aku ulangi lg ceritanya, dan baru dibuatkan beritanya > dan akan ditelp kembali dr pihak telkomsel ( omongan yg ke 3x nya) dan > aku tanya, yakin akan ditelp?? Soalnya sebelumnya juga ngomongnya dgn > kata2 yg sama, tp sampe detik ini belum ada yg telp, dia bilang sabar, > pasti akan ditelp > Note: aku minta sisa yg bulan juli itu dimasukkan aja ke bulan sept, > dan pihak telkomsel menyanggupinya... > > Tgl 28 agus, aku telp lagi ke cs dan aku minta disambungkan ke divisi > bagian sgs.... Tp gak disambungkan, pihak cs menjelaskan bahwa > komplain bapak masih diproses, coba aja terus berkali2, siapa tau udah > bisa... Enak banget cs ngomong kayak gitu, aku bilang, bu tolong > jangan permainkan aku, sebetulnya dikerjain or gak sich?? Dan dengan > nada sedikit mengancam aku bilang, kalo hari rabu or kamis gak ada > kabar, aku mau masukkin ke koran or ke media, malah dia bilang, > silahkan pak, kami tidak bersalah, silakan ajukan aja.... > > Sekarang, dan sampe sekarang (sampe detik ini), aku masih belon dapet > apa2, transfer data dr simpati ke kartu halo gak ditransfer2, juga > sisa pulsa juli juga tidak dipindahin.... > > Sebetulnya telkomsel itu peduli ama customernya or dicuekin sich?? > T-sel sebenarnya kerjanya profesional or masih urakan ya?? > > Tolong bagi orang telkomsel, tunjukkan kalo t-sel punya after service > yg bagus.... Jangan diambangi terus, mau tunggu sampe kapan?? Lagian, > pihak cs kok ngomongnya kasar gitu ya?? Apa gak diajari ngomong yg > sopan?? > > Sorry agak kasar, krn kecewa berat ama t-sel, padahal aku pake kartu > halo udah 10thn an..... > > *sorry curcolnya kepanjangan* > > -- > Sent from my mobile device -- "Indonesian Android Community [id-android]" Join: http://groups.google.com/group/id-android/subscribe?hl=en-GB Moderator: [email protected] Peraturan Jual dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/azW7 ID Android Developer: http://groups.google.com/group/id-android-dev ID Android Surabaya: http://groups.google.com/group/id-android-sby ID Android on FB: http://www.facebook.com/group.php?gid=112207700729
