Bro Ahdidaya sdh nyoba *363#? Ada pilihan berlangganan paket internet On Jan 5, 2012 4:18 PM, "ahdidaya" <[email protected]> wrote:
> dilema nih, punya no m3 dari jaman bahela. > ngga bisa dipake di andro.. > harusnya indosat bikin prioritas buat nomor pelanggan yg udah lama. > paket internetnya bikin kayak m2 yg 2gb juga udah lumayan, 100rb sebulan. > > > > On 1/5/2012 9:56 AM, adi wrote: > >> Bro Robert, bisa share settingan APNnya? >> apa sudah sesuai petunjuk indosat? >> >> *sori blm bs bantu* >> >> >> 2012/1/5 Brian Brian<[email protected]> >> >> Dear Bro Robert >>> >>> Hal ini saya alami juga ketika registrasi paket yg sama ie : indosat >>> internet gaul bulanan 50000 discount 50% pada tgl 31-12-2011 kemarin. >>> >>> Nomor yg saya gunakan matrix, awal nya saya curiga, terlihat seperti ada >>> penambahan pulsa berjalan dan kenaikan bertahap per hari dari penggunaan >>> data gprs. Kebetulan saya rutin melakukan cek pulsa berjalan perhari dg >>> format sms : " pul send to 777 " >>> >>> Di hari pertama : tagihan lgsg melojak menjadi 14rban hingga dini hari >>> kemarin 04-01-2012 langsung melonjak menjadi 190rban. >>> >>> Saya penasaran dan cek apn yg digunakan, user id dan password nya. >>> Setelah itu langsung konfirmasi ulang ke call centre dial 111, mereka >>> bilang benar, ie : >>> - apn : indosatgprs >>> - user id : indosat >>> - password : indosat. >>> >>> Lalu saya tanyakan mengapa hal ini bisa terjadi? Menurut mereka ( rekan >>> dari call centre) mengatakan bahwa nanti di akhir bulan pada saat cetak >>> billing akan ada penyesuaian angka tagihan pulsa jika memang hal itu >>> bukan >>> merupakan penggunaan data gprs indosat internet gaul bulanan. >>> >>> Hmmm... Semoga saja hal ini cepat terselesaikan... Amien >>> >>> Salam >>> Brian >>> >>> Note : selain paket isat internet gaul bulanan ini, saya juga >>> berlangganan >>> isat mobile yg sudah saya gunakan lebih dari 3 bulan yg lalu s.d hari >>> ini. >>> On Jan 5, 2012 6:27 AM, >>> "Robert"<robert.prabowo@gmail.**com<[email protected]>> >>> wrote: >>> >>> Kalo di milis ini ada orang Indosat/ yang pernah alami/ yang bisa >>>> bantu, mohon saran dan bantuannya ya: >>>> 13 Desember 2011 malam isi pulsa 100000 dari sisa pulsa 2946, kemudian >>>> register paket gaul bulanan buat kasih makan robot ijo 25000 (lagi >>>> promo diskon 50%). jadi seharusnya sisa pulsa 77946 >>>> >>>> 14 Desember 2011 siang di kantor saya cek pulsa saya tiba-tiba jadi 0 >>>> padahal pemakaian saya tidak ekstrim,paling hanya beberapa SMS saja. >>>> saya kemudian call ke CS Indosat malah dijawab sistem lagi problem >>>> disuruh tunggu 3 hari lagi (kayaknya mereka cuma baca text book >>>> standart saja. Perlu diperbaiki nih CS semua operator agar lebih >>>> empati dan costumer oriented). Sorenya saya ke Galeri Indosat di Plaza >>>> Marina. disana saya hanya dicatat dan dilaporkan masalahnya lewat >>>> komputer,lagi-lagi disuruh tunggu 3 hari sampai 1 minggu kemudian di >>>> cek lagi. >>>> >>>> 19 Desember 2011 karena belum ada kabar apa-apa, saya kembali lagi ke >>>> Galeri Indosat Plaza Marina, Kali ini beda CS (Citra K). Dia tampaknya >>>> lebih pengalaman dari CS yang lalu (lupa namanya) karena beliau >>>> membuat form pengaduan dgn nomor 1-4854507794 selain memberi info >>>> bahwa masalah saya sedang in progress (hasil di daftarkan 14/12-11 >>>> yang lalu). Lagi-lagi saya disuruh menunggu sampai orang indosat >>>> menghubungi >>>> >>>> 4-1-2012 Orang indosat menghubungi saya (031 6000 6001) mengatakan >>>> bahwa pulsa saya tidak bisa kembali lagi karena itu menurut mereka >>>> terpakai utk GPRS (mungkin karena auto update android). Hal yang aneh >>>> menurut saya karena setahu saya kalau pakai paket,pulsa tidak akan >>>> terpotong saat auto update dr Android. Lagian dari pengalaman pake >>>> robot ijo saat tidak pakai paket apapun, autoupdate android sangat >>>> tidak mungkin kalau habis 77000 dalam semalam. Parahnya lagi si CS >>>> berkata bahwa banyak orang mengalami hal yang sama dan sampai 100000 >>>> pulsanya tidak bisa balik. Saya minta pemakaian saya di print juga si >>>> CS tidak bisa melakukan dengan alasan transaksi sudah lama. Saat saya >>>> tanya solusinya bgmn supaya pulsa saya kembali atau paling tidak >>>> memberi penjelasan yang lebih masuk akal kalau memang harus hangus, >>>> si CS tidak bisa menjelaskan dan tidak bisa memberi langkah >>>> selanjutnya. Trus gimana dong solusinya indosat??? >>>> >>>> Maaf jadi curhat surat pembaca, btw mohon saran dan sharing rekan- >>>> rekan. Thanks before dan mohon maaf kalau ada yang kurang berkenan. >>>> Ini demi perbaikan di Indosat dan operator2 lainnya supaya CS mereka >>>> bisa lebih empati dan costumer oriented. >>>> >>>> -- >>>> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id >>>> >>>> =============== >>>> Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband >>>> http://www.xl.co.id/**XLInternet/BroadbandInternet<http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet> >>>> -------------------- >>>> PING'S Mobile - Plaza Semanggi >>>> E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 >>>> -------------------- >>>> Toko EceranShop - BEC Bandung >>>> E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 >>>> =============== >>>> >>>> Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 >>>> >>>> -- >>> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id >>> >>> =============== >>> Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband >>> http://www.xl.co.id/**XLInternet/BroadbandInternet<http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet> >>> -------------------- >>> PING'S Mobile - Plaza Semanggi >>> E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 >>> -------------------- >>> Toko EceranShop - BEC Bandung >>> E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 >>> =============== >>> >>> Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 >>> >>> > -- > "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id > > =============== > Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband http://www.xl.co.id/** > XLInternet/BroadbandInternet<http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet> > -------------------- > PING'S Mobile - Plaza Semanggi > E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 > -------------------- > Toko EceranShop - BEC Bandung > E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 > =============== > > Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21 > -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet -------------------- PING'S Mobile - Plaza Semanggi E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 -------------------- Toko EceranShop - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 =============== Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
