maaf om anton, saya belum paham yang bagian ini: Saya bilang "Logika nya aja, Note 2 baru di launching bulan November kok dimintain kartu garansi sama Invoice" ini maksudnya apa ya?
2013/1/28 Anton Tarigan <[email protected]> > Nggak berlaku di saya Bro... > Liburan akhir tahun lalu saya sampe escalate kemana2 sampe saya tulis di > surat pembaca detik (tapi nggak muncul sayangnya) > Kirim email ke contact center samsung nggak diresponse...call ke customer > care nya malah bikin darah tinggi. > > Kronologinya, bulan Desember akhir tahun kemarin saya dari jakarta ke > Surabaya, ehhhh pas di Surabaya Note 2 yang baru seminggu dibeli screen nya > hidup, tapi nggak bisa diapa2in. > Saya ke Samcen Darmo Surabaya dimintain kartu garansi, dll. > Saya bilang "Logika nya aja, Note 2 baru di launching bulan November kok > dimintain kartu garansi sama Invoice" > Mulai sedikit emosi...apalagi ngeliat Front Desk nya pada cekikian. > > Emosi tambah naik setelah CS nya bilang harus diganti layarnya, dan butuh > waktu seminggu untuk perbaikan karena spare part nggak ready. > Sedangkan saya stay di Surabaya hanya 2 hari. Saya minta penggantian unit, > tetep aja nggak bisa...ketemu Managernya juga tetep aja nggak bisa. > Saya bilang at least saya dipinjemin sementara...karena saya bakal balik > ke Surabaya lagi sebelum pulang ke Jakarta. Tetep nggak bisa... > > No solution....dengan mangkel saya terpaksa nunggu sampai saya keluar dari > Surabaya. > > Akhirnya dengan kekecewaan tinggi terpaksa saya beli handphone baru yg > support micro SIM. > > Jadi...don't expect too much... > On Jan 28, 2013 4:11 PM, "syafiq shahab" <[email protected]> wrote: > >> Sekalian nanya >> Apa betul prosedur standar ketika hp kita ditinggal di service center, >> kita harus mendapat hp pengganti sementara? >> >> Dulu ada surat pembaca, penulisnya bilang memang ada prosedur seperti >> itu, tp ga pernah berlaku. Ketika itu hp dia harus ditinggal dan dia ngotot >> minta hp pengganti sementara sampai ketemu manajer segala. Dan ternyata >> dipinjemin :) >> On 28 Jan 2013 10:20, "Rama Dazkia" <[email protected]> wrote: >> >>> Hi all, >>> >>> Ane mau share aja nih, beberapa waktu yang lalu ane habis claim garansi >>> sgs3 ane karena mati total. Penyebabnya ane kurang jelas karena pemakaian >>> gadget tersebut masih dalam batas normal menurut ane, hh ane root tapi >>> masih stock room, aplikasi yang diinstall juga sebatas sosial media, >>> messaging, games, dan beberapa aplikasi yang minta root access seperti >>> titanium backup dan betterbatterystats. >>> >>> Untuk pemakaian dan cara charge battery juga masih normal menurut ane, >>> biasa charge malam hari kemudian besok shubuhnya baru ane unplug baterai >>> nya, terus pemakaian juga dari pagi sampai jam 3-5 sore baru habis, >>> pemakaian juga sekitar messaging, kirim email, fb, twitter, dan beberapa >>> games. >>> >>> Sebelum gadget ane mati total sebelumnya ane lagi upload foto ke >>> facebook, karena uploadnya beberapa foto maka ane tinggal hp nya sambil di >>> charge (kebetulan juga sudah malam) untuk kemudian besok pagi nya ane pakai >>> lagi, tetapi ternyata besok paginya hh sudah mati total (dinyalakan tidak >>> bisa, dicopot - pasang batrai juga tidak mau). Ane tidak tau kenapa, apakah >>> karena penggunaan resource di hh sedang tinggi2nya (upload foto ke fb) atau >>> karena overcharge (dicharge dari malam sampai pagi) yang menyebabkan hh ane >>> langsung mati total, padahal selama ini ane klo charge selalu seperti itu >>> dan tidak ada masalah. >>> >>> Singkat cerita hh ane bawa ke samsung center yang di dago bandung, >>> kemudian setelah di cek oleh teknisi dia bilang motherboard ane jebol, ane >>> langsung kaget kenapa bisa seperti itu padahal hh ane tergolong baru ( baru >>> 4-5 bulan), karena itu mereka akan mengganti mboard nya dan hh harus >>> ditinggal karena mereka harus pesan spare part dulu, kira 3 hari kerja >>> mereka bilang, hh ane tinggal hari jumat, kemudian hari kamis minggu >>> depannya hh sudah ready, ane cukup puas juga dengan layanan samsung karena >>> cepat dan tidak bertele-tele. >>> >>> Setelah ane cek hh ane udah ok dan mereka tidak sempat melihat apakah hh >>> ane udah di root atau tidak karena memang mboard nya diganti jadi otomatis >>> info tersebut ikut hilang. >>> >>> Sekian sharing dari ane, apa teman2 disini pernah mengalami hal serupa >>> yaitu jebol mboard , atau ini hanya kebetulan aja ane dapat mboard yang >>> butut yah, hehehe >>> >>> -- >>> ========== >>> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >>> -------------------------- >>> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >>> --------------------- >>> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >>> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >>> -------------------- >>> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >>> http://www.vpstune.com >>> -------------------- >>> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >>> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >>> Untuk berhenti berlangganan dari grup ini, kirim email ke >>> [email protected]. >>> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >>> >>> >>> >> -- >> ========== >> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec >> -------------------------- >> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity >> --------------------- >> Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! >> Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor >> -------------------- >> Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - >> http://www.vpstune.com >> -------------------- >> Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 >> Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Grup Google. >> Untuk berhenti berlangganan dari grup ini, kirim email ke >> [email protected]. >> Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. >> >> >> > -- > ========== > Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec > -------------------------- > Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity > --------------------- > Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! > Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor > -------------------- > Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - > http://www.vpstune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . > > Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out. > > > -- ========== Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec -------------------------- Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity --------------------- Galaxy Note 2 Best Deal Rp. 6,499rb hanya di Multiply.com! Garansi resmi. Dapatkan segera! http://bit.ly/gaddrotor -------------------- Virtual Private Server (VPS) Server Indonesia dari Hostune Network - http://www.vpstune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti [email protected] . Untuk opsi lainnya, kunjungi https://groups.google.com/groups/opt_out.
