Klo boleh saya tambahkan terkait dengan salah harga..hal ini dimungkinkan karena pihak seller tidak memperhitungkan biaya yang dibebankan oleh pihak elevenia sehingga pendapatan yg diterima lebih kecil.. Kebetulan saya juga salah satu seller di elevenia.. Kelebihan belanja di elevenia adalah barang 80% sampai atau uang kembali karena seller tidak akan menerima uang sebelum barang dikirim dan di balas oleh buyer seperti yg sudah dijelaskan om helmi....
Namun soal barang palsu memang itu yg perlu ditingkatkan ke amanannya.. On 7 Aug 2014 16:04, "Hilmy Irfan" <irfano...@gmail.com> wrote: > Saya coba jawab sepengetahuan saya ya Om HSW, soalnya Alhamdulillah saya > belum pernah menolak pesanan hehe. > > 1. Di menu seller, pesanan yang sudah diterima oleh Seller masih bisa > dibatalkan. Saya tidak berani mencoba opsi ini, takut ga ada konfirmasi > dulu dari sistemnya hehe. Namun dari manual untuk seller yang pernah saya > baca, sanksinya tetap pengurangan poin. Pengurangan poin ini berpengaruh > kepada level Seller dan benefit yang diterima. > > 2. Pengecekan AWB saya kurang tahu apa hanya cek status DELIVERED-nya > saja, atau ada pencocokan nama pengirim dan penerima. Akan tetapi di manual > untuk seller juga ada poin sanksi apabila ditemukan AWB-nya palsu. (saya > lupa sanksinya) > > 3. Sangat mungkin seller membuat sejumlah akun buyer fiktif untuk > meningkatkan poin. Tapi ini akibatnya seperti 'membakar uang', karena > setiap transaksi yang berhasil, dikenai charge rata-rata 10% (khusus > elektronik chargenya 5%). Jadi saya bisa katakan sangat mungkin, akan > tetapi butuh modal hehehe. > > Mohon maaf kalo jawaban saya belum memuaskan dahaga, Om HSW :D > > > 2014-08-07 15:53 GMT+07:00 Herry SW <mi...@hsw9900.com>: > >> Pak Hilmy Irfan, >> >> Terima kasih atas informasinya. Saya jadi tahu lebih dalam tentang >> mekanisme transaksi di Elevenia. Saya kini jadi paham dengan beberapa >> keanehan yang pernah saya alami. Di antaranya: >> >> 1. Latar belakang mengapa pesanan tak kunjung terkirim dan ketika saya >> komplain ke customer service Elevenia, mereka menyatakan penjual belum >> terlambat mengirimkan barang. Membaca penjelasan Pak Hilmy, andaikan >> penjual lemot, berarti mereka punya waktu empat hari sebelum mengirimkan >> barang. >> >> 2. Latar belakang mengapa ada penjual yang cepat banget memberikan nomor >> resi, tetapi ternyata tak kunjung dapat di-tracking, bahkan sampai >> seminggu kemudian. >> >> Btw, numpang tanya lagi ya, Pak. Ada dua poin yang masih ingin saya >> ketahui. >> >> 1. Apakah sanksi untuk penjual yang menolak mengirimkan barang dengan >> alasan harga salah? >> >> 2. Ketika status pengiriman tak bisa dilacak karena nomor resi >> pengiriman tidak valid, apakah sistem Elevenia bisa otomatis menyatakan >> barang telah diterima setelah jangka waktu tertentu? Padahal, konsumen >> belum memberikan konfirmasi. >> >> 3. Kira-kira apakah ada "lubang" yang memungkinkan penjual menciptakan >> pembeli jadi-jadian demi meningkatkan poin? >> >> Terima kasih. >> >> >> Salam, >> >> >> Herry SW >> >> >> On Thu, 7 Aug 2014 15:04:43 +0700 >> Hilmy Irfan <irfano...@gmail.com> wrote: >> >> > Om HSW, saya coba bahas sedikit untuk item no 1, 2, dan 4 saja yah, >> > kebetulan sebulan belakangan saya nyoba jadi seller di Elevenia :) >> > >> > Di Elevenia, workflow untuk Seller dari mulai pemesanan barang oleh >> pembeli >> > sudah dibayar kira-kira begini: >> > >> > 1. Seller mendapat notifikasi ada pemesanan yang telah dilunasi. Di >> point >> > ini seller dapat memilih menolak atau menerima pesanan. Waktu yang >> > diberikan untuk memutuskan adalah 2 hari, jika lebih dari itu dianggap >> > seller menolak pesanan. Jika menolak dengan alasan stok habis, maka poin >> > penilaian seller berkurang 4 poin (sangat besar jika dibandingkan saat >> > penjualan sukses yang hanya 1 poin). Jika menolak pesanan, flownya >> berhenti >> > di sini. >> > >> > 2. Saat pesanan diterima oleh Seller, maka status barang di pembeli >> adalah: >> > "Dalam Proses Pengemasan". Seller mendapat waktu 2 hari lagi untuk >> > mengisikan nomor AWB atau Resi Pengiriman. Lebih dari 2 hari, maka >> pesanan >> > dibatalkan. Akan tetapi Seller dapat mengajukan "Keterlambatan >> Pengiriman" >> > yang akibatnya merugikan kedua belah pihak, seller dikurangi poin, dan >> > buyer terlambat menerima barang yang dipesan. >> > >> > 3. Seller mengisikan AWB atau Resi Pengiriman, maka status barang di >> > pembeli adalah: "Dalam Pengiriman". Di titik ini, tanggung jawab sudah >> > berada di tangan Jasa Kurir. >> > >> > 4. Barang diterima pembeli. Jika pembeli melakukan konfirmasi penerimaan >> > barang, dalam 2 hari kerja maka dana akan dicairkan kepada Seller. Jika >> > tidak dikonfirmasi, butuh 3 hari kerja sejak AWB statusnya Delivered, >> > terkadang lebih atau harus 'disundul' oleh Seller kepada pihak >> Elevenia. Di >> > poin ini juga pembeli masih bisa melakukan permohonan pengembalian >> barang. >> > >> > Kalau kita cermati, ada space antar masing-masing poin di atas, di mana >> > bisa terjadi ketidaksesuaian stok, karena bisa jadi Seller mendaftarkan >> > barang jualannya tidak eksklusif untuk Elevenia saja, melainkan di >> berbagai >> > marketplace. Memang kewajiban Seller untuk selalu mengupdate stok, tapi >> di >> > Elevenia ini juga terkadang barang dipesan oleh pembeli namun tidak >> kunjung >> > dibayar, sehingga stoknya tertahan cukup lama. Sehingga untuk >> mengakalinya, >> > terpaksa stok ditambah melebihi jumlah sebenarnya, untuk mengakali stok >> > 'nyangkut' yang tak kunjung dibayar. Nah, bisa jadi saat stok yang >> > 'nyangkut' ini direlease, Seller tidak mengetahuinya sehingga jumlahnya >> > sudah tidak sesuai lagi. >> > >> > IMHO, untuk item no 1, 2, dan 4 yang Om HSW tulis sebetulnya sangat >> > relatif, tergantung Sellernya masing-masing. Dari pihak Elevenia >> sebetulnya >> > sudah ada sistem penilaian dan peringkat terhadap Seller agar kita >> sebagai >> > pembeli juga dapat menilai sebelum membeli. >> > >> > Kalo soal barang palsu, saya setuju dengan Om HSW, Elevenia sangat >> longgar >> > pengawasannya, mungkin karena masih baru dan ingin punya katalog produk >> > yang sangat banyak, ini mungkin lho ya hehehe... >> > >> > Demikian sedikit opini dan pengalaman saya, mohon maaf kiranya kurang >> > berkenan Om HSW dan juga rekan-rekan yang lain... >> > >> > Thanks >> > >> > --- >> > >> > Kalau saya, ada beragam hal. Di antaranya: >> > 1. Transaksi telah saya lunasi dan saya telah menerima notifikasi bahwa >> > pembayaran sudah diterima, eh... barang tak dikirimkan dengan alasan >> > habis. Ini terjadi lebih dari sekali. >> > >> > 2. Transaksi telah saya lunasi dan saya telah menerima notifikasi bahwa >> > pembayaran sudah diterima, eh... dibilang salah harga. Saya cuma diberi >> > dua pilihan: menambahkan pembayaran atau transaksi batal. >> > >> > 4. Proses pengiriman sangat lambat. Ini proses pengiriman saat barang >> > masih di tangan penjual ya. Bukan setelah berada di tangan jasa >> > ekspedisi. >> > >> > Terima kasih. >> > >> > >> > 2014-08-07 13:46 GMT+07:00 Herry SW <mi...@hsw9900.com>: >> > >> > > Oh ok. Berarti, jawaban saya tadi sudah benar. :) SOL. >> > > >> > > >> > > >> > > Salam, >> > > >> > > >> > > Herry SW >> > > >> > > On Thu, 7 Aug 2014 13:37:32 +0700 >> > > Ryan Artiandy Herianto <ryan29487.mi...@gmail.com> wrote: >> > > >> > > > Ke om HSW.. >> > > > >> > > > So far berkali2 transaksi dengan Elevenia sih aman, cuma terakhir >> > > transaksi >> > > > pulsa bermasalah karena penjual nya ngilang dan Elevenia kurang >> peduli >> > > > dengan cust nya karena di aturan mereka pembelian voucher tidak bisa >> > > > refund.. >> > > >> > > -- >> > > ========== >> > > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> > > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> > > ------------------- >> > > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> > > Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> > > -------------------- >> > > ID-Android on YouTube >> > > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> > > -------------------- >> > > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> > > >> > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> > > >> > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> > > ========== >> > > --- >> > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> > > Indonesian Android Community " dari Google Grup. >> > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> > > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> > > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > > >> > >> > >> > >> > -- >> > Hilmy / @ascendish <http://twitter.com/ascendish> developer - >> > www.ascendish.com >> > >> > -- >> > ========== >> > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> > ------------------- >> > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> > Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> > -------------------- >> > ID-Android on YouTube >> > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> > -------------------- >> > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> > >> > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> > >> > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> > ========== >> > --- >> > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Google Grup. >> > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> ID-Android on YouTube >> https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] >> Indonesian Android Community " dari Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > > > > -- > Hilmy / @ascendish <http://twitter.com/ascendish> developer - > www.ascendish.com > > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
