dalam korespondensi emailnya, setelah dpt barang yang ada dead pixel nya, pernah diusahakan solusi, kami ganti barang saja, dengan merek dan tipe lain yang lebih mahal dari nokia 925, tentunya, selisihnya kami bayar dan lunasi, tp ditolak juga, barangnya hanya disuruh dibawa ke nokia service center.
Pengalaman saya di service center nokia, mirip2 dengan om Ari juga, setelah masuk service center, dijanjikan akan dikabari dalam seminggu, tp ngga ada kabar, yang ada kami yang bulak balik datang tanya, atau via telepon, dan jawabannya, makin lama, makin ngga bener, dari 1 minggu, 2 minggu dan terakhir 3-6 bulan + ancaman lisan kalau ditarik garansinya mau dihanguskan, tapi di kasusnya saya, sebenarnya ini dari awalnya barangnya memang sudah cacat produksi, dead pixel. Btw om Eko, perlu saya kirimkan email korespondensi dan surat penawaran dr okeshopnya ? semoga ada solusinya terbaiknya om. Thanks, sebelumnya. On Thursday, November 6, 2014 11:26:33 PM UTC+7, EKO PRASETYO wrote: > > Nanti saya coba sampaikan ke pihak terkait. > Kbetulan rekan saya salah satu BOD di corporate induk okeshop. > Okeshop hanya salah satu anak usaha saja. > > Saya melihat lebih ke arah principal nokia nya. > Mungkin sistemnya beli putus. > > Salam > > @ekoprasetyo > On Nov 6, 2014 10:07 PM, "Reinaldy" <[email protected] <javascript:>> > wrote: > >> Mau sharing sedikit, mengenai beli barang di Okeshop >> >> Sodara kandung saya, beli barang melalui okeshop online (situs resminya, >> dapet surat penawaran dari okeshop equity tower) >> untuk barang Nokia Lumia 925, tanggal 26 September 2014, setelah beberapa >> hari, barang dikirim dan diterima, ternyata baterainya gendut/gembung jadi >> komplain untuk minta di tukar barang baru (via email dan telp untuk pertama >> kali nya kemudian barang diantarkan ke equity tower lt 30) >> >> Barang diterima dan butuh pihak okeshop butuh waktu untuk meneliti >> barangnya, dan memang baterai gendut/gembung jadi beberapa hari kemudian, >> dikirim kembali barang baru nya, dan setelah dibuka ternyata ada Dead Pixel >> nya~! >> >> cacat produksi lagi, lalu komplain lagi, keesokan hari setelah terima >> barang cacat produksi lagi, langsung dibawa ke okeshop equity tower lagi tp >> pihak okeshop nya hanya menerima dan butuh waktu untuk meneliti, padahal >> jelas2 keliatan ada dead pixel nya. >> >> Setelah beberapa hari kemudian, dikirim kembali barang cacat produksi tsb >> (yg ada dead pixelnya), dengan pemberitahuan, di bawa ke service center >> aza, okeshop menolak mengganti, company policy (berlaku buat company donk, >> bukan pelanggan kali). >> >> Beli barang baru, dikasih barang cacat produksi, dan lepas tanggung >> jawab, suruh ke service center aza, sudah cukup bikin bete, setelah masuk >> ke service center sampai dengan postingan saya ini, barangnya masih disana, >> dengan alasan ngga ada sparepart, butuh waktu 3-6 bulan lagi, jadi barang >> yang dibeli itu barang apaan ? garansi nya abish di service center ? >> >> cs nya, bilang secara lisan, kalau ditarik/diambil hp nya, garansi nya >> mau dihanguskan, ingin saya rekam dan video kan, biar bukan hoax, bener2 >> deh, okeshop / nokia, busuk gila, ada cara lain buat cari duid, ngga kaya >> gini jg jualan barang cacat produksi, pake ngancem2 tarik dari service >> center mau dihangusin garansinya. >> >> email korespondensi, surat penawaran dan bukti penerimaan barang dari >> okeshop ada di saya, begitu juga dengan nama2 cp okeshopnya. >> >> mikir2 lg deh kalau mau beli di okeshop. >> >> mohon masukannya juga, baiknya bagaimana ? >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> ----------------------- >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected] <javascript:>. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
