Okeshop hanya distributor/ penyalur jasa penjualan saja. Setiap principal hp yg memakai jasa okeshop, punya trading term yg berbeda-beda.
Kewajiban okeshop hanya sebatas "availability" produk di setiap toko okeshop. @ekoprasetyo On Nov 7, 2014 5:02 AM, "Reinaldy" <[email protected]> wrote: > dalam korespondensi emailnya, setelah dpt barang yang ada dead pixel nya, > pernah diusahakan solusi, kami ganti barang saja, dengan merek dan tipe > lain yang lebih mahal dari nokia 925, tentunya, selisihnya kami bayar dan > lunasi, tp ditolak juga, barangnya hanya disuruh dibawa ke nokia service > center. > > Pengalaman saya di service center nokia, mirip2 dengan om Ari juga, > setelah masuk service center, dijanjikan akan dikabari dalam seminggu, tp > ngga ada kabar, yang ada kami yang bulak balik datang tanya, atau via > telepon, dan jawabannya, makin lama, makin ngga bener, dari 1 minggu, 2 > minggu dan terakhir 3-6 bulan + ancaman lisan kalau ditarik garansinya mau > dihanguskan, tapi di kasusnya saya, sebenarnya ini dari awalnya barangnya > memang sudah cacat produksi, dead pixel. > > Btw om Eko, perlu saya kirimkan email korespondensi dan surat penawaran dr > okeshopnya ? > semoga ada solusinya terbaiknya om. > > Thanks, sebelumnya. > > > On Thursday, November 6, 2014 11:26:33 PM UTC+7, EKO PRASETYO wrote: >> >> Nanti saya coba sampaikan ke pihak terkait. >> Kbetulan rekan saya salah satu BOD di corporate induk okeshop. >> Okeshop hanya salah satu anak usaha saja. >> >> Saya melihat lebih ke arah principal nokia nya. >> Mungkin sistemnya beli putus. >> >> Salam >> >> @ekoprasetyo >> On Nov 6, 2014 10:07 PM, "Reinaldy" <[email protected]> wrote: >> >>> Mau sharing sedikit, mengenai beli barang di Okeshop >>> >>> Sodara kandung saya, beli barang melalui okeshop online (situs resminya, >>> dapet surat penawaran dari okeshop equity tower) >>> untuk barang Nokia Lumia 925, tanggal 26 September 2014, setelah >>> beberapa hari, barang dikirim dan diterima, ternyata baterainya >>> gendut/gembung jadi komplain untuk minta di tukar barang baru (via email >>> dan telp untuk pertama kali nya kemudian barang diantarkan ke equity tower >>> lt 30) >>> >>> Barang diterima dan butuh pihak okeshop butuh waktu untuk meneliti >>> barangnya, dan memang baterai gendut/gembung jadi beberapa hari kemudian, >>> dikirim kembali barang baru nya, dan setelah dibuka ternyata ada Dead Pixel >>> nya~! >>> >>> cacat produksi lagi, lalu komplain lagi, keesokan hari setelah terima >>> barang cacat produksi lagi, langsung dibawa ke okeshop equity tower lagi tp >>> pihak okeshop nya hanya menerima dan butuh waktu untuk meneliti, padahal >>> jelas2 keliatan ada dead pixel nya. >>> >>> Setelah beberapa hari kemudian, dikirim kembali barang cacat produksi >>> tsb (yg ada dead pixelnya), dengan pemberitahuan, di bawa ke service center >>> aza, okeshop menolak mengganti, company policy (berlaku buat company donk, >>> bukan pelanggan kali). >>> >>> Beli barang baru, dikasih barang cacat produksi, dan lepas tanggung >>> jawab, suruh ke service center aza, sudah cukup bikin bete, setelah masuk >>> ke service center sampai dengan postingan saya ini, barangnya masih disana, >>> dengan alasan ngga ada sparepart, butuh waktu 3-6 bulan lagi, jadi barang >>> yang dibeli itu barang apaan ? garansi nya abish di service center ? >>> >>> cs nya, bilang secara lisan, kalau ditarik/diambil hp nya, garansi nya >>> mau dihanguskan, ingin saya rekam dan video kan, biar bukan hoax, bener2 >>> deh, okeshop / nokia, busuk gila, ada cara lain buat cari duid, ngga kaya >>> gini jg jualan barang cacat produksi, pake ngancem2 tarik dari service >>> center mau dihangusin garansinya. >>> >>> email korespondensi, surat penawaran dan bukti penerimaan barang dari >>> okeshop ada di saya, begitu juga dengan nama2 cp okeshopnya. >>> >>> mikir2 lg deh kalau mau beli di okeshop. >>> >>> mohon masukannya juga, baiknya bagaimana ? >>> >>> -- >>> ========== >>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >>> ---------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> -------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> >>> ----------------------- >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>> >>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > ----------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
