Jadi, sebenarnya pihak mana yg harus bertanggungjawab om? Tentu saja saya juga kesal kalau dibuat seperti cerita di atas.
pangeran abdul ------------------------- sent from tagori™ On Nov 7, 2014 7:54 AM, "Eko Prasetyo" <[email protected]> wrote: > Okeshop hanya distributor/ penyalur jasa penjualan saja. > > Setiap principal hp yg memakai jasa okeshop, punya trading term yg > berbeda-beda. > > Kewajiban okeshop hanya sebatas "availability" produk di setiap toko > okeshop. > > @ekoprasetyo > On Nov 7, 2014 5:02 AM, "Reinaldy" <[email protected]> wrote: > >> dalam korespondensi emailnya, setelah dpt barang yang ada dead pixel nya, >> pernah diusahakan solusi, kami ganti barang saja, dengan merek dan tipe >> lain yang lebih mahal dari nokia 925, tentunya, selisihnya kami bayar dan >> lunasi, tp ditolak juga, barangnya hanya disuruh dibawa ke nokia service >> center. >> >> Pengalaman saya di service center nokia, mirip2 dengan om Ari juga, >> setelah masuk service center, dijanjikan akan dikabari dalam seminggu, tp >> ngga ada kabar, yang ada kami yang bulak balik datang tanya, atau via >> telepon, dan jawabannya, makin lama, makin ngga bener, dari 1 minggu, 2 >> minggu dan terakhir 3-6 bulan + ancaman lisan kalau ditarik garansinya mau >> dihanguskan, tapi di kasusnya saya, sebenarnya ini dari awalnya barangnya >> memang sudah cacat produksi, dead pixel. >> >> Btw om Eko, perlu saya kirimkan email korespondensi dan surat penawaran >> dr okeshopnya ? >> semoga ada solusinya terbaiknya om. >> >> Thanks, sebelumnya. >> >> >> On Thursday, November 6, 2014 11:26:33 PM UTC+7, EKO PRASETYO wrote: >>> >>> Nanti saya coba sampaikan ke pihak terkait. >>> Kbetulan rekan saya salah satu BOD di corporate induk okeshop. >>> Okeshop hanya salah satu anak usaha saja. >>> >>> Saya melihat lebih ke arah principal nokia nya. >>> Mungkin sistemnya beli putus. >>> >>> Salam >>> >>> @ekoprasetyo >>> On Nov 6, 2014 10:07 PM, "Reinaldy" <[email protected]> wrote: >>> >>>> Mau sharing sedikit, mengenai beli barang di Okeshop >>>> >>>> Sodara kandung saya, beli barang melalui okeshop online (situs >>>> resminya, dapet surat penawaran dari okeshop equity tower) >>>> untuk barang Nokia Lumia 925, tanggal 26 September 2014, setelah >>>> beberapa hari, barang dikirim dan diterima, ternyata baterainya >>>> gendut/gembung jadi komplain untuk minta di tukar barang baru (via email >>>> dan telp untuk pertama kali nya kemudian barang diantarkan ke equity tower >>>> lt 30) >>>> >>>> Barang diterima dan butuh pihak okeshop butuh waktu untuk meneliti >>>> barangnya, dan memang baterai gendut/gembung jadi beberapa hari kemudian, >>>> dikirim kembali barang baru nya, dan setelah dibuka ternyata ada Dead Pixel >>>> nya~! >>>> >>>> cacat produksi lagi, lalu komplain lagi, keesokan hari setelah terima >>>> barang cacat produksi lagi, langsung dibawa ke okeshop equity tower lagi tp >>>> pihak okeshop nya hanya menerima dan butuh waktu untuk meneliti, padahal >>>> jelas2 keliatan ada dead pixel nya. >>>> >>>> Setelah beberapa hari kemudian, dikirim kembali barang cacat produksi >>>> tsb (yg ada dead pixelnya), dengan pemberitahuan, di bawa ke service center >>>> aza, okeshop menolak mengganti, company policy (berlaku buat company donk, >>>> bukan pelanggan kali). >>>> >>>> Beli barang baru, dikasih barang cacat produksi, dan lepas tanggung >>>> jawab, suruh ke service center aza, sudah cukup bikin bete, setelah masuk >>>> ke service center sampai dengan postingan saya ini, barangnya masih disana, >>>> dengan alasan ngga ada sparepart, butuh waktu 3-6 bulan lagi, jadi barang >>>> yang dibeli itu barang apaan ? garansi nya abish di service center ? >>>> >>>> cs nya, bilang secara lisan, kalau ditarik/diambil hp nya, garansi nya >>>> mau dihanguskan, ingin saya rekam dan video kan, biar bukan hoax, bener2 >>>> deh, okeshop / nokia, busuk gila, ada cara lain buat cari duid, ngga kaya >>>> gini jg jualan barang cacat produksi, pake ngancem2 tarik dari service >>>> center mau dihangusin garansinya. >>>> >>>> email korespondensi, surat penawaran dan bukti penerimaan barang dari >>>> okeshop ada di saya, begitu juga dengan nama2 cp okeshopnya. >>>> >>>> mikir2 lg deh kalau mau beli di okeshop. >>>> >>>> mohon masukannya juga, baiknya bagaimana ? >>>> >>>> -- >>>> ========== >>>> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >>>> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >>>> ---------------------- >>>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>>> -------------------- >>>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>>> >>>> ----------------------- >>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >>>> >>>> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >>>> ========== >>>> --- >>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>> Indonesian Android Community " di Google Grup. >>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>> kirim email ke [email protected]. >>>> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >>>> >>> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> -------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> >> ----------------------- >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > ----------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
