Disini kayak nya gak ada representatif dari telkomsel yah Susah.... Regards,
Michael Tenggala Sent from my iPhone > On Dec 18, 2014, at 9:12 PM, Julianta @ B2B <j.gadtor...@gmail.com> wrote: > > Kalau sekiranya ada, saya mau ikutan laporan ya. Sampai saat ini, no Halo > saya sejak ganti uSIM tidak dapat signal (no service). > > Laporan via Twitter, jawabannya standard, tunggu 1x24 jam. Lah ini sudah 2 > minggu loh... :) > > Tadi Pagi laporan lagi, malah dituduh ada tunggakkan sehingga no di blokir. > Sampai saya tantangin, ayo saya bayar, tapi kalau tidak aktif juga, siapa > yang berani tanggung jawab kasih saya BC0-500rb selama 1 tahun. Baru ada diam > CS-nya. > > Ujung-ujungnya tetap cuma diteruskan ke pihak terkait, tunggu lagi 1x24jam. > Padahal maunya ada solusi, tagihan jalan terus Untuk service yang tidak bisa > digunakan? Hem... :) > > Sekiranya ada yang berkenan bantu, terima kasih. > > > Sent from Device > >> On 18 Des 2014, at 20.01, Reinaldy <reinald...@gmail.com> wrote: >> >> Wtshare ttg pengalaman tuker kartu Telkomsel (AS Flexi) ke kartu 4G, >> pengalaman pribadi, >> >> bermula dari ingin mencoba layanan 4G dari telkomsel, kebetulan ada kartu AS >> Flexi hasil konversi dari no flexi jakarta bulan lalu dan ada nomor simpati >> juga, >> >> Percobaan ke 1 hari Jumat (12/12/14), >> ke Grapari CP jakarta barat, hasilnya stock kartu nano simpati 4G habis, >> jadi yang bisa ditukar adalah nano AS 4G saja (dari AS Flexi) nano AS 4G nya >> tidak bisa aktif di suruh nunggu 1X24 Jam (ngga aktip2 juga jd lanjut >> keberikutnya) >> >> Percobaan ke 2 hari Minggu (14/12/14) >> ke Grapari wisma Alia, bareng sodara, nuker nano sim 4G juga (AS dan Simpati >> juga), hasilnya juga sama yg nano Simpati habis, yg di tuker nano sim 4G AS >> Flexi, langsung jalan saat itu juga (bisa buat telp dan sms dan data (tp >> blum 4G)), saya punya AS Flexi 4G masih blum jalan juga, jadi dituker kartu >> nya dengan kartu nano 4G AS Flexi yang baru, hasilnya baik kartu baru maupun >> kartu lama sama-sama tidak dapat digunakan signalnya ilang (gambar antena di >> silang) diinfokan di tunggu 3 jam an (tidak berhasil juga) >> >> Percobaan ke 3 hari Minggu malam sd hari Selasa Malam (14/12 sd 16/12) >> coba telp contact center 188, di bantu dengan sop, 1X24 jam + 1X24 jam dan >> disuruh lagi 3X24 jam, akan tetapi di tgl 16/12 nya saya berhasil berbicara >> dengan Pak. Hendro, untuk mencari solusi agar kartu saya dapat digunakan >> kembali (bisa telp & sms baik terima maupun keluar), dapat informasi ada >> issue di provisioning (ada nomor2nya) untuk disampaikan ke bagian IT di >> Wisma Alia. >> >> Percobaan ke 4 hari Rabu petang (17/12) >> saya datang ke Grapari Wisma Alia, cari solusi agar nomor saya aktif kembali >> (dapat digunakan), solusi yang ditawarkan adalah ganti sim lagi, dan >> hasilnya juga sama, tidak dapat diaktifkan juga saat itu, disuruh nunggu >> lagi..... dgn instruksi jangan aktifkan kartu nya sebelum ada orang >> telkomsel telp dan memberikan instruksi untuk dinyalakan/diaktifkan, + janji >> akan dihubungi oleh pihak grapari/telkomsel jam 11 an keesokan harinya >> (masih mati nomor nya) >> >> Percobaan ke 5 hari Kamis sore menjelang petang (18/12) >> ada orang yg mengaku bernama Nico dari grapari Wisma Alia (nomor telp nya >> 021 3867740), menyatakan nomor kartu saya adalah nomor Kalimantan, sehingga >> tidak dapat digunakan di kartu AS 4G, saya sampaikan juga info yang saya >> dapat dari 188 ttg provisioning td, tanggapannya, cs 188 sering salah/asal >> jawab saja (btw itu infonya saya dapat dr team leader cs 188 loh), lanjut, >> jd point/facts nya: >> >> 1. Concern utama saya adalah layanan telp suara maupun sms nya dapat >> berjalan lagi, sukur2 bisa nyoba 4G nya; >> 2. dari awal Flexi kartu saya adalah kartu nomor Jakarta dengan awalan 021, >> kok dpt info jd Kalimantan ? tidak pernah pindah kesana. >> 3. setelah yg nelp saya Nico selesai memberikan statement tanpa ada solusi >> agar layanan telp saya bisa berfungsi, saya sampai bertanya apa bisa >> kartunya dituker lagi ke kartu biasa bukan Usim, biar bisa pake buat >> nelp/sms, dijawab dengan santai ya ditunggu saja............... atau dateng >> lagi saja ke grapari Wisma Alia, tp tidak menjanjikan bisa selesai...... >> itu nomor saya sudah mati dari hari minggu, dan itu nomor nya aktip >> loh...... dan kemudian..... telp nya dimatikan saja sepihak oleh pihak >> telkomselnya (Nico), saya coba telp balik (nomor telp nya 021 3867740), di >> angkat terus dimatikan lagi, beberapa kali... benar2 luar biasa..... ntah >> ini Telkomsel nya atau Grapari Wisma Alia nya atau Cs nya atau atau atau.... >> yg pasti, jangankan 4G, nomor saya malah mati dan tanpa kejelasan...... >> >> Mohon bantuannya bagi rekan2 id-android, terutama yg di telkomsel..... >> >> -- >> ========== >> Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid >> Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> ---------------------- >> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >> Hubungi: sa...@delcell.com >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB >> >> Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community " di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim >> email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: sa...@delcell.com > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim > email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
