Nomornya berapa om? Takutnya itu HLR bener dari luar Jakarta/Bali. Soalnya kemarin saya juga dapet kasus seperti itu. Setelah tuker ke LTE nano, jadi gak dapet sinyal alias no service. Cek ke Grapari, baru ketahuan ini nomer HLR Jambi ... nasib deh. Maklum, register ke web secara online, cari nomer sesuai keinginan, ternyata dapet nomer luar jawa. Solusi nya, ganti ke kartu non LTE deh.
Kalau HLR Jakarta kira2 seperti ini angka awalannya 081x1 atau 081x9. No saya yg no service itu 081x7. Ini kata salah satu CS nya juga, ada bbrp CS yang kurang paham juga ttg HLR ini. Main kasih saja pada saat pelanggan request ganti simcard tanpa cek HLR mereka. Sehari setelah tuker sim LTE, mereka yg HLR non Jakarta/Bali lgs balik lagi untuk nuker ke simcard biasa, krn gak bisa digunakan alias no service. Salam, Dewono 2014-12-18 20:01 GMT+07:00 Reinaldy <reinald...@gmail.com>: > > Wtshare ttg pengalaman tuker kartu Telkomsel (AS Flexi) ke kartu 4G, > pengalaman pribadi, > > bermula dari ingin mencoba layanan 4G dari telkomsel, kebetulan ada kartu > AS Flexi hasil konversi dari no flexi jakarta bulan lalu dan ada nomor > simpati juga, > > Percobaan ke 1 hari Jumat (12/12/14), > ke Grapari CP jakarta barat, hasilnya stock kartu nano simpati 4G habis, > jadi yang bisa ditukar adalah nano AS 4G saja (dari AS Flexi) nano AS 4G > nya tidak bisa aktif di suruh nunggu 1X24 Jam (ngga aktip2 juga jd lanjut > keberikutnya) > > Percobaan ke 2 hari Minggu (14/12/14) > ke Grapari wisma Alia, bareng sodara, nuker nano sim 4G juga (AS dan > Simpati juga), hasilnya juga sama yg nano Simpati habis, yg di tuker nano > sim 4G AS Flexi, langsung jalan saat itu juga (bisa buat telp dan sms dan > data (tp blum 4G)), saya punya AS Flexi 4G masih blum jalan juga, jadi > dituker kartu nya dengan kartu nano 4G AS Flexi yang baru, hasilnya baik > kartu baru maupun kartu lama sama-sama tidak dapat digunakan signalnya > ilang (gambar antena di silang) diinfokan di tunggu 3 jam an (tidak > berhasil juga) > > Percobaan ke 3 hari Minggu malam sd hari Selasa Malam (14/12 sd 16/12) > coba telp contact center 188, di bantu dengan sop, 1X24 jam + 1X24 jam dan > disuruh lagi 3X24 jam, akan tetapi di tgl 16/12 nya saya berhasil berbicara > dengan Pak. Hendro, untuk mencari solusi agar kartu saya dapat digunakan > kembali (bisa telp & sms baik terima maupun keluar), dapat informasi ada > issue di provisioning (ada nomor2nya) untuk disampaikan ke bagian IT di > Wisma Alia. > > Percobaan ke 4 hari Rabu petang (17/12) > saya datang ke Grapari Wisma Alia, cari solusi agar nomor saya aktif > kembali (dapat digunakan), solusi yang ditawarkan adalah ganti sim lagi, > dan hasilnya juga sama, tidak dapat diaktifkan juga saat itu, disuruh > nunggu lagi..... dgn instruksi jangan aktifkan kartu nya sebelum ada orang > telkomsel telp dan memberikan instruksi untuk dinyalakan/diaktifkan, + > janji akan dihubungi oleh pihak grapari/telkomsel jam 11 an keesokan > harinya (masih mati nomor nya) > > Percobaan ke 5 hari Kamis sore menjelang petang (18/12) > ada orang yg mengaku bernama Nico dari grapari Wisma Alia (nomor telp nya > 021 3867740), menyatakan nomor kartu saya adalah nomor Kalimantan, sehingga > tidak dapat digunakan di kartu AS 4G, saya sampaikan juga info yang saya > dapat dari 188 ttg provisioning td, tanggapannya, cs 188 sering salah/asal > jawab saja (btw itu infonya saya dapat dr team leader cs 188 loh), lanjut, > jd point/facts nya: > > 1. Concern utama saya adalah layanan telp suara maupun sms nya dapat > berjalan lagi, sukur2 bisa nyoba 4G nya; > 2. dari awal Flexi kartu saya adalah kartu nomor Jakarta dengan awalan > 021, kok dpt info jd Kalimantan ? tidak pernah pindah kesana. > 3. setelah yg nelp saya Nico selesai memberikan statement tanpa ada solusi > agar layanan telp saya bisa berfungsi, saya sampai bertanya apa bisa > kartunya dituker lagi ke kartu biasa bukan Usim, biar bisa pake buat > nelp/sms, dijawab dengan santai ya ditunggu saja............... atau dateng > lagi saja ke grapari Wisma Alia, tp tidak menjanjikan bisa selesai...... > itu nomor saya sudah mati dari hari minggu, dan itu nomor nya aktip > loh...... dan kemudian..... telp nya dimatikan saja sepihak oleh pihak > telkomselnya (Nico), saya coba telp balik (nomor telp nya 021 3867740), di > angkat terus dimatikan lagi, beberapa kali... benar2 luar biasa..... ntah > ini Telkomsel nya atau Grapari Wisma Alia nya atau Cs nya atau atau atau.... > yg pasti, jangankan 4G, nomor saya malah mati dan tanpa kejelasan...... > > Mohon bantuannya bagi rekan2 id-android, terutama yg di telkomsel..... > > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: sa...@delcell.com > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
