Ada kok Tapi saya ngga yakin itu merupakan kewenangan nya
Sent from my BlackBerry 10 smartphone on the Indosat network.
Disini kayak nya gak ada representatif dari telkomsel yah Susah.... Regards,
Michael Tenggala
Sent from my iPhone Kalau sekiranya ada, saya mau ikutan laporan ya. Sampai saat ini, no Halo saya sejak ganti uSIM tidak dapat signal (no service).
Laporan via Twitter, jawabannya standard, tunggu 1x24 jam. Lah ini sudah 2 minggu loh... :)
Tadi Pagi laporan lagi, malah dituduh ada tunggakkan sehingga no di blokir. Sampai saya tantangin, ayo saya bayar, tapi kalau tidak aktif juga, siapa yang berani tanggung jawab kasih saya BC0-500rb selama 1 tahun. Baru ada diam CS-nya.
Ujung-ujungnya tetap cuma diteruskan ke pihak terkait, tunggu lagi 1x24jam. Padahal maunya ada solusi, tagihan jalan terus Untuk service yang tidak bisa digunakan? Hem... :)
Sekiranya ada yang berkenan bantu, terima kasih.
Sent from Device
Wtshare ttg pengalaman tuker kartu Telkomsel (AS Flexi) ke kartu 4G, pengalaman pribadi,
bermula dari ingin mencoba layanan 4G dari telkomsel, kebetulan ada kartu AS Flexi hasil konversi dari no flexi jakarta bulan lalu dan ada nomor simpati juga,
Percobaan ke 1 hari Jumat (12/12/14),
ke Grapari CP jakarta barat, hasilnya stock kartu nano simpati 4G habis, jadi yang bisa ditukar adalah nano AS 4G saja (dari AS Flexi) nano AS 4G nya tidak bisa aktif di suruh nunggu 1X24 Jam (ngga aktip2 juga jd lanjut keberikutnya)
Percobaan ke 2 hari Minggu (14/12/14)
ke Grapari wisma Alia, bareng sodara, nuker nano sim 4G juga (AS dan Simpati juga), hasilnya juga sama yg nano Simpati habis, yg di tuker nano sim 4G AS Flexi, langsung jalan saat itu juga (bisa buat telp dan sms dan data (tp blum 4G)), saya punya AS Flexi 4G masih blum jalan juga, jadi dituker kartu nya dengan kartu nano 4G AS Flexi yang baru, hasilnya baik kartu baru maupun kartu lama sama-sama tidak dapat digunakan signalnya ilang (gambar antena di silang) diinfokan di tunggu 3 jam an (tidak berhasil juga)
Percobaan ke 3 hari Minggu malam sd hari Selasa Malam (14/12 sd 16/12)
coba telp contact center 188, di bantu dengan sop, 1X24 jam + 1X24 jam dan disuruh lagi 3X24 jam, akan tetapi di tgl 16/12 nya saya berhasil berbicara dengan Pak. Hendro, untuk mencari solusi agar kartu saya dapat digunakan kembali (bisa telp & sms baik terima maupun keluar), dapat informasi ada issue di provisioning (ada nomor2nya) untuk disampaikan ke bagian IT di Wisma Alia.
Percobaan ke 4 hari Rabu petang (17/12)
saya datang ke Grapari Wisma Alia, cari solusi agar nomor saya aktif kembali (dapat digunakan), solusi yang ditawarkan adalah ganti sim lagi, dan hasilnya juga sama, tidak dapat diaktifkan juga saat itu, disuruh nunggu lagi..... dgn instruksi jangan aktifkan kartu nya sebelum ada orang telkomsel telp dan memberikan instruksi untuk dinyalakan/diaktifkan, + janji akan dihubungi oleh pihak grapari/telkomsel jam 11 an keesokan harinya (masih mati nomor nya)
Percobaan ke 5 hari Kamis sore menjelang petang (18/12)
ada orang yg mengaku bernama Nico dari grapari Wisma Alia (nomor telp nya 021 3867740), menyatakan nomor kartu saya adalah nomor Kalimantan, sehingga tidak dapat digunakan di kartu AS 4G, saya sampaikan juga info yang saya dapat dari 188 ttg provisioning td, tanggapannya, cs 188 sering salah/asal jawab saja (btw itu infonya saya dapat dr team leader cs 188 loh), lanjut, jd point/facts nya:
1. Concern utama saya adalah layanan telp suara maupun sms nya dapat berjalan lagi, sukur2 bisa nyoba 4G nya;
2. dari awal Flexi kartu saya adalah kartu nomor Jakarta dengan awalan 021, kok dpt info jd Kalimantan ? tidak pernah pindah kesana.
3. setelah yg nelp saya Nico selesai memberikan statement tanpa ada solusi agar layanan telp saya bisa berfungsi, saya sampai bertanya apa bisa kartunya dituker lagi ke kartu biasa bukan Usim, biar bisa pake buat nelp/sms, dijawab dengan santai ya ditunggu saja............... atau dateng lagi saja ke grapari Wisma Alia, tp tidak menjanjikan bisa selesai...... itu nomor saya sudah mati dari hari minggu, dan itu nomor nya aktip loh...... dan kemudian..... telp nya dimatikan saja sepihak oleh pihak telkomselnya (Nico), saya coba telp balik (nomor telp nya 021 3867740), di angkat terus dimatikan lagi, beberapa kali... benar2 luar biasa..... ntah ini Telkomsel nya atau Grapari Wisma Alia nya atau Cs nya atau atau atau....
yg pasti, jangankan 4G, nomor saya malah mati dan tanpa kejelasan......
Mohon bantuannya bagi rekan2 id-android, terutama yg di telkomsel.....
--
==========
Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid
Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
----------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
-----------------------
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
--
==========
Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid
Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
----------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
-----------------------
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
--
==========
Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid
Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
----------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
-----------------------
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
==========
Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid
Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup
----------------------
Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman
Kunjungi >> http://www.Qwords.com
----------------------
Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell.
Hubungi: sa...@delcell.com
----------------------
Kontak Admin, Twitter @agushamonangan
-----------------------
Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB
Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id
==========
---
Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " di Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
|
