Terus proses keluhan utama jadi belum terselesaikan? On Jul 22, 2015 6:42 PM, "Bambang SN" <b...@lc.vlsm.org> wrote:
> Saya langganan super internet Indosat via nomer saya cukup lama karena hp > ini dipakai buat email-email pribadi dan milis serta social media lain. > > Cuma sekedar ingin tanya via telpon CS ke 100 kenapa saya selalu > dibombardir SMS bahwa kuota 9-17 akan habis dan disarankan langganan paket > lainnya. Nah saya khan masih punya kuota 4,5 GB karena saya anggap cukup > buat sebulan buat milis dan buka socmed atau baca web. Maksud hati ingin > tanya gimana caranya gak dapat SMS itu lagi. > > Saat telpon tersambung, CS bernama Tia yg saya hubungi pukul 18.05 WIB > langsung ramah dan mengucapkan salam: > > "Selamat malam Bapak Dwi ..." > > Saya langsung protes: > > "Selamat malam mbak Tia. Darimana tahu nama saya Dwi? Saya bukan Dwi > mbak..." > > Akhirnya 2 pertanyaan saya lontarkan dan saya diminta menunggu beberapa > menit. > > Kemudian si CS berkata lagi: > > "Terimakasih telah menunggu Bapak Asep. Kami sudah bla bla bla ..." > > Saya cut si mbak ini: > "Saya bukan Asep mbak!!!" > > Nah curcol saya ini tentang 2 pertanyaan. Yang pertama tentang SMS > notifikasi kuota --> saya anggap close walaupun tidak menjawab pertanyaan > alias tidak membantu. > > Pertanyaan kedua adalah saya ingin cek progres permintaan perubahan data > diri karena alamat KTP berubah. > > Di sini saya terkaget-kaget. Ini adalah kali ketiga saya request perubahan > data alamat. > > Yang pertama kurleb 1 tahun lebih yang lalu di Indosat ITC Roxy. Hasil > nihil. > > Yang kedua saat puasa 2015 di mana CS Galeri Sarinah yg terlihat lamat > bekerja hingga saya harus datang 2x. Saya baru yakin bahwa saat puasa 2015 > saya minta ganti data alamat dan minta tanggung jawab Indosat yg nyolong > pulsa cuma ditanggapi pengembalian pulsa aja. Lainnya gak ada kelanjutan. > > Tadi saya nanya data alamat lama di mana pun tidak diberikan padahal saya > nyebut benar nggak alamatnya di jalan bla bla bla. CS nyebut itu prosedur > nya utk tdk memberitahu ke pelanggan nya. > > Begini ya Indosat. Monggo silakan jika ada yang merasa layanan Indosat > lebih baik. > > Regards, > Bambang SN > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: sa...@delcell.com > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
