Ya kalau bagi saya semua sama aja. Tapi layanan data Indosat di tempat saya membaik lho...
3 minggu lalu datang ke SF cabang Sabang, maksud hati mau ganti perdana yang baru beli ke 4g LTE nya si SF, kalau gak salah ada program test. Hari pertama, ditolak, karena data rusak, mesin rusak seharian. Akibatnya besok nya disuruh datang lagi. Besoknya datang lagi. Tapi sama juga, saya sampaikan maksud dan tujuan saya, eh ditolak. Kartu habis. Saya bilang solusinya apa, ganti nomor baru, saya gak keberatan, wong ini juga nomor baru. Ternyata nomor lain juga gak ada untuk tipe kartu yang sama (*gak ngerti bedanya apa). Saya tanya solusinya apa? Eh malah disuruh ke depan, jalan Sabang buat beli kartu lagi. Saya, *maaf* ngamuk, masa customer disuruh beli kartu diluar,di jalan Sabang, masa di HQ SF gak ada kartu apa pun? Akhirnya saya bilang, kenapa gak kamu aja yang keluar beli kartunya. Dengan enteng nya, saya lagi kerja. 😂😂 saya tanya, apa ada solusi lain? Gak ada Pak, hanya itu. Lupa hari apa, tapi yang jelas ada Pak Rudiantara lagi foto di Lobby, acara bukber sepertinya , sayang complain saya gak di dengar. Saat itu, saya bilang depan CS, saya gak akan pernah pakai SF lagi. Padahal kalau dia bilang, Pak datang lagi besok/lusa/kapan pun yang masuk akal, kartu bapak sudah bisa diambil, saya juga diam. Moral of the story, semua operator gak ada yang bagus, jelek pun gak, tergantung nasib kita aja akhirnya. *kemarin ganti kartu xl ke sim card 4g,cuma butuh 5 menit, gak perlu ditanya macem macem dan langsung cos pleng di 4g* Sent from Xiaomi MiNote On Jul 22, 2015 6:42 PM, "Bambang SN" <[email protected]> wrote: > Saya langganan super internet Indosat via nomer saya cukup lama karena hp > ini dipakai buat email-email pribadi dan milis serta social media lain. > > Cuma sekedar ingin tanya via telpon CS ke 100 kenapa saya selalu > dibombardir SMS bahwa kuota 9-17 akan habis dan disarankan langganan paket > lainnya. Nah saya khan masih punya kuota 4,5 GB karena saya anggap cukup > buat sebulan buat milis dan buka socmed atau baca web. Maksud hati ingin > tanya gimana caranya gak dapat SMS itu lagi. > > Saat telpon tersambung, CS bernama Tia yg saya hubungi pukul 18.05 WIB > langsung ramah dan mengucapkan salam: > > "Selamat malam Bapak Dwi ..." > > Saya langsung protes: > > "Selamat malam mbak Tia. Darimana tahu nama saya Dwi? Saya bukan Dwi > mbak..." > > Akhirnya 2 pertanyaan saya lontarkan dan saya diminta menunggu beberapa > menit. > > Kemudian si CS berkata lagi: > > "Terimakasih telah menunggu Bapak Asep. Kami sudah bla bla bla ..." > > Saya cut si mbak ini: > "Saya bukan Asep mbak!!!" > > Nah curcol saya ini tentang 2 pertanyaan. Yang pertama tentang SMS > notifikasi kuota --> saya anggap close walaupun tidak menjawab pertanyaan > alias tidak membantu. > > Pertanyaan kedua adalah saya ingin cek progres permintaan perubahan data > diri karena alamat KTP berubah. > > Di sini saya terkaget-kaget. Ini adalah kali ketiga saya request perubahan > data alamat. > > Yang pertama kurleb 1 tahun lebih yang lalu di Indosat ITC Roxy. Hasil > nihil. > > Yang kedua saat puasa 2015 di mana CS Galeri Sarinah yg terlihat lamat > bekerja hingga saya harus datang 2x. Saya baru yakin bahwa saat puasa 2015 > saya minta ganti data alamat dan minta tanggung jawab Indosat yg nyolong > pulsa cuma ditanggapi pengembalian pulsa aja. Lainnya gak ada kelanjutan. > > Tadi saya nanya data alamat lama di mana pun tidak diberikan padahal saya > nyebut benar nggak alamatnya di jalan bla bla bla. CS nyebut itu prosedur > nya utk tdk memberitahu ke pelanggan nya. > > Begini ya Indosat. Monggo silakan jika ada yang merasa layanan Indosat > lebih baik. > > Regards, > Bambang SN > > -- > ========== > Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat > Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing > ---------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > ---------------------- > Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. > Hubungi: [email protected] > ---------------------- > Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap > Kunjungi >> http://bassaudio.net > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: [email protected] ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
