Terima kasih infonya bro Harry, Menurut saya no cantik yg saya inginkan sudah sesuai, hal ini dikarenakan langsung memilih no cantik tersebut melalui login staf xl lewat hp nya. Yang mana no cantik tersebut tdk dimiliki oleh orang lain menurut data di aplikasi staf tersebut.
Regards, Martin sutanto On Tue, Dec 11, 2018, 09:34 milis harry <akunmili...@gmail.com wrote: > Sepertinya ada kesalahan pembacaan nomor yang di request dengan nomor > existing. Sering operator menambah jaringan dengan menambah prefix angka di > depan. Sehingga bisa jadi itu nomor existing 10 digit yg memang sudah ada > pemiliknya. Kalo memang tidak bisa lebih baik tukar nomor cantik lainnya om > daripada semakin berlarut larut dan masa aktif paketnya tentu sudah > berjalan sejak ttd paket bulanan/tahunan. Cmiiw > > 0818 (18)88 8896 > 0818 888 896 > > Kode operator 0818 > prefix kode 88 > No pelanggan 8896 > Ada tambahan prefix angka18 ya > > > > On Tue, 11 Dec 2018, 9:23 am Martin Sutanto <limmartinsuta...@gmail.com > wrote: > >> Dear all >> >> Pada hari jumat, 7 des 2018 saya melakukan pembelian galaxy tab S4 + >> keyboard bundling dengan paket XL Prioritas di erafone ITC Roxy mas lantai >> dasar. >> Ada beberapa hal yang saya komplain: >> 1. Saya memilih no cantik 081818888896 di aplikasi xl oleh staf xl dan >> seharusnya no tsb sudah di blok atas nama saya. >> 2. Sebelum melakukan pembelian oleh staf XL yaitu ibu melly >> Ramadiana, saya di jelaskan akan mendapatkan paket diamond 20Gb selama 24 >> bln, tetapi pada saat pembayaran di kasir erafone saya diinformasikan bahwa >> saya paket platinum 10Gb selama 24 bln? Kenapa bisa berubah Paket nya? >> 3. Saya di janjikan bahwa no XL saya akan aktif jumat malam atau >> paling lambat sabtu pagi, tetapi sampai dengan email ini dibuat no XL saya >> masih belum aktif? >> >> Pada hari sabtu tgl 8 des saya komplain ke XL center di Central Park >> karena no XL blm aktif dan diterima oleh ibu Santi. Disana di jelaskan >> bahwa no xl(0818888896) yang tercatat di form sudah dimiliki orang lain >> sejak lama dan tidak sesuai dengan no xl(081818888896) yg saya inginkan? >> Setelah saya perhatikan di form tersebut no XL prioritas yang saya >> inginkan ada kesalahan/kekurangan angkanya. >> Pada saat itu di jelaskan oleh ibu santi, setelah berkasnya sdh diterima >> dari erafone maka saya pasti akan dikontak oleh XL untuk pengaktifan nya >> apalagi no nya tdk sesuai di form krn sdh dimiliki orang lain. >> Pada saat itu saya tanya apakah no XL yang saya inginkan sudah aktif? Dan >> di informasikan bahwa no XL yg saya inginkan masih blm aktif. >> >> Hari minggu malam tgl 9 des saya komplain melalui chat dgn ibu Nurul di >> website xl prioritas karena no saya masih blm aktif juga. >> Dan di informasikan akan dibantu follow up ke erafone dan secepatnya >> diaktifkan no XL tsb. >> >> Sampai senin sore no saya masih blm aktif juga, akhirnya saya chat lagi >> di website prioritas dengan ibu winda sekitar pukul 14:00. >> Bahkan di jelaskan oleh ibu winda bahwa no xl pilihan saya sudah aktif, >> tetapi bukan atas nama saya? >> Kemudian saya tanya kenapa bisa bukan atas nama saya? Harusnya no XL >> pilihan saya sudah di blok? >> Dan di informasikan akan di tindak lanjuti kasus ini dan di follow up ke >> erafone, dan saya disuruh menunggu lagi? >> >> Pada hari selasa tgl 11 des, saya melakukan telp ke 817 dan diterima oleh >> bpk. David disana dijelaskan bahwa no xl pilihan tsb memang sdh aktif dan >> dimiliki orang lain & tdk sesuai dengan data saya? >> Saya disuruh kirim data komplain saya ke email customer service untuk >> ditindak lanjuti lebih lanjut. >> >> Saya merasa aneh dan ada permainan dari pihak XL atau erafone, karena >> seharusnya untuk pengaktifan no xl sudah dihubungi dari hari jumat/sabtu. >> >> Apakah rekan rekan disini ada yang mengalami hal seperti saya? Berapa >> lama pengaktifan no Xl prioritas yang seharusnya? >> >> Regards, >> >> Martin sutanto >> >> -- >> =========== >> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >> >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. >> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
