seharusnya begitu meninggalakan erafone itu lsg aktif yah .. aktifasi xl prio setau saya gak tll ribet
On Tue, Dec 11, 2018, 10:17 AM Martin Sutanto <[email protected] wrote: > Terima kasih infonya bro Harry, > > Menurut saya no cantik yg saya inginkan sudah sesuai, hal ini dikarenakan > langsung memilih no cantik tersebut melalui login staf xl lewat hp nya. > Yang mana no cantik tersebut tdk dimiliki oleh orang lain menurut data di > aplikasi staf tersebut. > > > Regards, > > Martin sutanto > > > > > On Tue, Dec 11, 2018, 09:34 milis harry <[email protected] wrote: > >> Sepertinya ada kesalahan pembacaan nomor yang di request dengan nomor >> existing. Sering operator menambah jaringan dengan menambah prefix angka di >> depan. Sehingga bisa jadi itu nomor existing 10 digit yg memang sudah ada >> pemiliknya. Kalo memang tidak bisa lebih baik tukar nomor cantik lainnya om >> daripada semakin berlarut larut dan masa aktif paketnya tentu sudah >> berjalan sejak ttd paket bulanan/tahunan. Cmiiw >> >> 0818 (18)88 8896 >> 0818 888 896 >> >> Kode operator 0818 >> prefix kode 88 >> No pelanggan 8896 >> Ada tambahan prefix angka18 ya >> >> >> >> On Tue, 11 Dec 2018, 9:23 am Martin Sutanto <[email protected] >> wrote: >> >>> Dear all >>> >>> Pada hari jumat, 7 des 2018 saya melakukan pembelian galaxy tab S4 + >>> keyboard bundling dengan paket XL Prioritas di erafone ITC Roxy mas lantai >>> dasar. >>> Ada beberapa hal yang saya komplain: >>> 1. Saya memilih no cantik 081818888896 di aplikasi xl oleh staf xl >>> dan seharusnya no tsb sudah di blok atas nama saya. >>> 2. Sebelum melakukan pembelian oleh staf XL yaitu ibu melly >>> Ramadiana, saya di jelaskan akan mendapatkan paket diamond 20Gb selama 24 >>> bln, tetapi pada saat pembayaran di kasir erafone saya diinformasikan bahwa >>> saya paket platinum 10Gb selama 24 bln? Kenapa bisa berubah Paket nya? >>> 3. Saya di janjikan bahwa no XL saya akan aktif jumat malam atau >>> paling lambat sabtu pagi, tetapi sampai dengan email ini dibuat no XL saya >>> masih belum aktif? >>> >>> Pada hari sabtu tgl 8 des saya komplain ke XL center di Central Park >>> karena no XL blm aktif dan diterima oleh ibu Santi. Disana di jelaskan >>> bahwa no xl(0818888896) yang tercatat di form sudah dimiliki orang lain >>> sejak lama dan tidak sesuai dengan no xl(081818888896) yg saya inginkan? >>> Setelah saya perhatikan di form tersebut no XL prioritas yang saya >>> inginkan ada kesalahan/kekurangan angkanya. >>> Pada saat itu di jelaskan oleh ibu santi, setelah berkasnya sdh diterima >>> dari erafone maka saya pasti akan dikontak oleh XL untuk pengaktifan nya >>> apalagi no nya tdk sesuai di form krn sdh dimiliki orang lain. >>> Pada saat itu saya tanya apakah no XL yang saya inginkan sudah aktif? >>> Dan di informasikan bahwa no XL yg saya inginkan masih blm aktif. >>> >>> Hari minggu malam tgl 9 des saya komplain melalui chat dgn ibu Nurul di >>> website xl prioritas karena no saya masih blm aktif juga. >>> Dan di informasikan akan dibantu follow up ke erafone dan secepatnya >>> diaktifkan no XL tsb. >>> >>> Sampai senin sore no saya masih blm aktif juga, akhirnya saya chat lagi >>> di website prioritas dengan ibu winda sekitar pukul 14:00. >>> Bahkan di jelaskan oleh ibu winda bahwa no xl pilihan saya sudah aktif, >>> tetapi bukan atas nama saya? >>> Kemudian saya tanya kenapa bisa bukan atas nama saya? Harusnya no XL >>> pilihan saya sudah di blok? >>> Dan di informasikan akan di tindak lanjuti kasus ini dan di follow up ke >>> erafone, dan saya disuruh menunggu lagi? >>> >>> Pada hari selasa tgl 11 des, saya melakukan telp ke 817 dan diterima >>> oleh bpk. David disana dijelaskan bahwa no xl pilihan tsb memang sdh aktif >>> dan dimiliki orang lain & tdk sesuai dengan data saya? >>> Saya disuruh kirim data komplain saya ke email customer service untuk >>> ditindak lanjuti lebih lanjut. >>> >>> Saya merasa aneh dan ada permainan dari pihak XL atau erafone, karena >>> seharusnya untuk pengaktifan no xl sudah dihubungi dari hari jumat/sabtu. >>> >>> Apakah rekan rekan disini ada yang mengalami hal seperti saya? Berapa >>> lama pengaktifan no Xl prioritas yang seharusnya? >>> >>> Regards, >>> >>> Martin sutanto >>> >>> -- >>> =========== >>> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >>> >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>> >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >>> >> -- >> =========== >> Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store >> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm >> >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke [email protected]. >> Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. >> > -- > =========== > Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm > > ---------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > ----------------------- > FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id > > Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT > > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community" di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke [email protected]. > Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android. > -- =========== Install #MyTelkomsel Apps Terbaru dari Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Kunjungi grup ini di https://groups.google.com/group/id-android.
