Marcelo, como vai?

 

Lembre-se, organograma não é processo. Estas são coisas diferentes.
Processos percorrem a organização em suas funções e atividades, o
organograma representa a hierarquia na tomada de decisões.

 

Um abraço

 

Gustavo Lens Minarelli

Gerente de Projetos - ITSM & Governance

+55 11 9393 3832

 

  _____  

From: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of
Diogo Vernay Caetano
Sent: sexta-feira, 20 de outubro de 2006 12:23
To: [email protected]
Subject: Re: [itsm_br] Organograma ideal

 

Marcelo,


Com quais gerencias você pretende trabalhar?

Abraço,

Diogo Vernay
ITIL Certified
CobiT Certified

Marcelo Motta <marcelocmotta@ <mailto:marcelocmotta%40gmail.com> gmail.com>
escreveu:
Pessoal,

Sob a visão das melhores praticas do ITIL, qual seria a "melhor"
distribuição de organograma para a área operação de TI?

Qual a que vocês adotam e acham que da muito resultado?

Obrigado

Marcelo

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