Bom dia a todos !!! Pessoal sou nova aqui no Forum e gostaria de um auxilio de vcs para me orientar na preparação do material pra Prova de ITIL Foudation. Existe alguma bibliografia indicada pra fazer o exame? Eu não tenho nenhuma experiencia na area, por isso conto com a ajuda de vocês.
Abraço grande Letiere
