Ola Wilson, farei a prova semana que vem tbem! Todas as siglas e nomes estarão em português. É bom que vc estude em um material baseado na tradução oficial para que vc nao tenha dúvidas/problemas ex. SLA - Service Level Agreement será ANS - Acordo de Nível de Serviço
Espero ter ajudado e boa sorte para nós! Élisson On Jan 8, 2008 10:40 PM, wilson.razevedo <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > Boa noite pessoal, > > Meu nome é Wilson, vou fazer a prova do ITIL Foundation na semana que > vem e gostaria de tirar algumas dúvidas, se possível, pois vou faze-la > em idioma Português. > 1) As siglas ou nomes como "gerenciamento da > disponibilidade", "requisição de mudança", "controle de erros", > aparecem em português ou em inglês na prova em Português? > > Desde já agradeço a atenção de vocês. > > Obrigado. > > > -- Atenciosamente, Élisson Ferraz Almeida When you have eliminated all which is impossible, then whatever remains, however improbable, must be the truth. -Sherlock Holmes [Non-text portions of this message have been removed]
