Oi Rose. Eu sugiro o www.helpdezk.com.br. Excelente!!! Alem do mais, o suporte e atencao dos caras é 10. Por isso o nome é helpDEZk. É pago e vale a pena. Você vai pagar e vai ter o que precisa.
Usamos aqui, foi uma decisao acertada. Abc, Tatiana Rosentall. --- In [email protected], "rose.kummel" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Caros colegas da lista, > escolher uma ferramenta que contemple Gerenciamento de Serviços de TI > está se tornando pra mim uma árdua missão. Tenho lido sobre muitas > ferramentas e quanto mais leio.. mais dúvidas ... > Alguns colegas poderiam contar experiências de adoção de ferramentas > para Help Desk/Service Desk, CMDB... ? As ferramentas que tenho > visto são muito caras e tem sempre um vendedor tendencioso . Não busco > alternativa livre, mas uma ferramenta com custo/benefÃcio para atender > cerca de 800 usuários. > Obrigada pela ajuda, > Rose >
