Como você irá integrar com um PABX existente, seria legal procurar o
fabricante do PABX.
Abraços,
Paulo César Rodrigues - CISA(r), CISM(r), CGEIT(r)
Héberson Sette de Almeida escreveu:
Olá a todos.
Sou novato por aqui, mas a muito tempo trabalho com gerência de
serviços porém tenho uma situação nunca vivida antes.
Preciso escolher uma U.R.A. para um cliente nosso que inicialmente
terá 10 pontos de atendimentos (P.A.´s) e que será usada no Service Desk.
Precisa permitir a expansão dos pontos de atendimento, pois o projeto
é bem grande, além de integrar com o PABX.
Alguém tem experiência com este tipo de equipamento e pode me
recomendar marcas, modelos etc.
Grato por qualquer ajuda.
Héberson Sette de Almeida.
