Puedo sugerir *trac*.edgewall.org y www.*bugzilla*.org tambien :) Bendiciones!
2009/1/25 Pablo A. Valdivia <[email protected]> > Hola Giancarlo, > > Nosotros utilzamos Mantis www.mantisbt.org que puede ser utilizado en tu > compañia para: > > - Problemas y llamadas de teléfono a nivel técnico o papeleo > - Preguntas técnicas de los Trabajadores o Empleados a los proveedores. > - Consultas al Dpto. informático para solucionar posteriormente los > problemas > - Arranque/Seguimiento de la implementación en la empresa de una > solucion TI cualesquiera (ERP, VoIP, etc). > - Cursos de formación técnica. > - Solucionar cualquier duda de un ERP > - Consultas de los vendedores por estar fuera de la empresa a dirección > - Consulta de tus clientes. > > Dentro de las características principales de Mantis tienes: > > - Interfaz simple y fácil de usar (Es muy sencillo) > - Soporta feeds RSS igual que Wordpress > - Puede enviar mensajes por SMTP al ser instalado en un Hosting > - Capacidad de Chatear entre todos. > - Integración con otros módulos como el SVN y CVS > - Capacidad para definir las funciones de profesionales en proyectos > - Posibilidad de exportar informes en formato CVS, Excel y Word > - No hace falta instalar ningún programa en el Ordenador Cliente, todo > se realiza por Web Browser > - Facíl de personalizar tanto para el Cliente como para la empresa > - Crear Usuarios (Admin, Anónimos, Manager, Visor, Desarrollador) > - Crear Proyectos (Subproyectos, Categorías, Relises) > > espero te sirva, > > Cordialmente, > > Ing. Pablo A. Valdivia Muñoz > CEO - EGS SOLUTIONS > http://egs.pe > http://adempiereperu.com > > > El 25 de enero de 2009 23:28, Giancarlo Berenz <[email protected]>escribió: > >> Hola a todos, >> >> Para una empresa que hace soporte tecnico me ha pedido una app donde pueda >> registrar los ingresos/salidas/problemas que tuvo algun equipo que se reparo >> por ellos, para mantener un historial. Lo que se me vino a la mente es un >> Software de Gestion de incidencias, pero no se si el nombre es el adecuado. >> A lo mejor alguien ya conocen alguno que sea FLOSS o con que nombre puedo >> buscarlo mejor. >> >> Gracias y Saludos! >> >> -- >> Giancarlo Berenz >> >> >> _______________________________________________ >> Lista de correo Linux-plug >> Temática: Discusión general sobre Linux >> Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) >> >> Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] >> Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: >> http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug >> >> IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones >> http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php >> http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php >> http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php >> > > > _______________________________________________ > Lista de correo Linux-plug > Temática: Discusión general sobre Linux > Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) > > Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] > Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: > http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug > > IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones > http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php > http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php > http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php > -- Fernando P. García, http://www.develcuy.com Developer - Analista de Sistemas +51 1 9 8991 7871, Mz. P Lt. 30 1et Urb. Pachacamac - VES, Lima - Perú
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