No estoy de acuerdo con tus dos ejemplos, Fernando. Estos son sistemas para desarrollo, no para incidencias.
Yannick Le lundi 26 janvier 2009 à 00:32 -0500, Fernando P. García a écrit : > Puedo sugerir trac.edgewall.org y www.bugzilla.org tambien :) > > Bendiciones! > > 2009/1/25 Pablo A. Valdivia <[email protected]> > Hola Giancarlo, > > Nosotros utilzamos Mantis www.mantisbt.org que puede ser > utilizado en tu compañia para: > * Problemas y llamadas de teléfono a nivel técnico o > papeleo > * Preguntas técnicas de los Trabajadores o Empleados a > los proveedores. > * Consultas al Dpto. informático para solucionar > posteriormente los problemas > * Arranque/Seguimiento de la implementación en la > empresa de una solucion TI cualesquiera (ERP, VoIP, > etc). > * Cursos de formación técnica. > * Solucionar cualquier duda de un ERP > * Consultas de los vendedores por estar fuera de la > empresa a dirección > * Consulta de tus clientes. > Dentro de las características principales de Mantis tienes: > * Interfaz simple y fácil de usar (Es muy sencillo) > * Soporta feeds RSS igual que Wordpress > * Puede enviar mensajes por SMTP al ser instalado en un > Hosting > * Capacidad de Chatear entre todos. > * Integración con otros módulos como el SVN y CVS > * Capacidad para definir las funciones de profesionales > en proyectos > * Posibilidad de exportar informes en formato CVS, Excel > y Word > * No hace falta instalar ningún programa en el Ordenador > Cliente, todo se realiza por Web Browser > * Facíl de personalizar tanto para el Cliente como para > la empresa > * Crear Usuarios (Admin, Anónimos, Manager, Visor, > Desarrollador) > * Crear Proyectos (Subproyectos, Categorías, Relises) > espero te sirva, > > Cordialmente, > > Ing. Pablo A. Valdivia Muñoz > CEO - EGS SOLUTIONS > http://egs.pe > http://adempiereperu.com > > > El 25 de enero de 2009 23:28, Giancarlo Berenz > <[email protected]> escribió: > > Hola a todos, > > Para una empresa que hace soporte tecnico me ha pedido > una app donde pueda registrar los > ingresos/salidas/problemas que tuvo algun equipo que > se reparo por ellos, para mantener un historial. Lo > que se me vino a la mente es un Software de Gestion de > incidencias, pero no se si el nombre es el adecuado. A > lo mejor alguien ya conocen alguno que sea FLOSS o con > que nombre puedo buscarlo mejor. > > Gracias y Saludos! > > -- > Giancarlo Berenz > > > > _______________________________________________ > Lista de correo Linux-plug > Temática: Discusión general sobre Linux > Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) > > Participa suscribiéndote y escribiendo a: > [email protected] > Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu > suscripción visita: > http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug > > IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones > http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php > http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php > http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php > > > _______________________________________________ > Lista de correo Linux-plug > Temática: Discusión general sobre Linux > Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) > > Participa suscribiéndote y escribiendo a: > [email protected] > Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción > visita: > http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug > > IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones > http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php > http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php > http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php > > > > -- > Fernando P. García, http://www.develcuy.com > Developer - Analista de Sistemas > +51 1 9 8991 7871, Mz. P Lt. 30 1et Urb. Pachacamac - VES, Lima - Perú > _______________________________________________ > Lista de correo Linux-plug > Temática: Discusión general sobre Linux > Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) > > Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] > Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: > http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug > > IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones > http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php > http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php > http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php _______________________________________________ Lista de correo Linux-plug Temática: Discusión general sobre Linux Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php
