Redmine es una muy buen herramienta, su sistema de tickets me parece muy bueno, asi como el manejo de proyectos, wikis, etc etc etc
Sls El 23 de marzo de 2010 02:06, Breno Colom <[email protected]> escribió: > Breno > http://www.breno.org > http://blog.breno.org > > > > 2010/3/22 Brando <[email protected]>: > > Hola amigos de la lista, recurro a Uds. por una consulta que tengo acerca > de > > si alguien me podría recomendar algún sistema para emisión de tickets que > > hayan usado. Resulta que tenemos un área que resuelve incidencias de > usuario > > y la idea es que cada vez que un usuario remita una incidencia generemos > un > > ticket a través de este sistema y que este a su vez sea enviado al > correo > > de dicho usuario. Estuve revisando osticket y bueno me pareció > interesante > > pero he tenido algunos inconveniente con la configuración del servicio de > > envío de correos (seguiré revisando). > > > > > > El estándar opensource (con libro de O'Reilly incluído) es RT [1] > > Sin embargo recomiendo Redmine [2], antes usaba Trac [3] y también es > una excelente herramienta :-) > > > [1] http://bestpractical.com/rt > [2] http://www.redmine.org/ > [3] http://trac.edgewall.org/ > > > -- > Breno > _______________________________________________ > Lista de correo Linux-plug > Temática: Discusión general sobre Linux > Peruvian Linux User Group (http://www.linux.org.pe) > > Participa suscribiéndote y escribiendo a: [email protected] > Para darte de alta, de baja o hacer ajustes a tu suscripción visita: > http://listas.linux.org.pe/mailman/listinfo/linux-plug > > IMPORTANTE: Reglas y recomendaciones > http://www.linux.org.pe/listas/reglas.php > http://www.linux.org.pe/listas/comportamiento.php > http://www.linux.org.pe/listas/recomendaciones.php > -- Anthony Mogrovejo cel 01-995319333 Consultor IT Linux User # 433253 Ubuntu User # 9562 www.anferinux.blogspot.com twitter: @kde_tony -----------------------------------------------------
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