Salut et bonne année puisque c'est mon premier post pour 2007! > -----Original Message----- > From: Michaco > Sent: Thursday, January 04, 2007 4:07 PM
> David Bieder wrote: > > > > étant donné que les fabriquants fond actuellement des > machines semie personnalisé, installé win ou un linux > pourrait trés bien être une option. Je ne voit le probléme. > > Du point de vue du consommateur, pour comparer, il faut > demander au revendeur qu'il indique au moins, en plus du prix > du package informatique, celui de son matériel seul, et, [...] J'ai récemment posé la question a Darty pour savoir s'ils vendaient des machines sans OS, pour savoir s'ils connaissent le prix des licenses qui accompagnent leurs machines. Le vendeur m'a vu venir et s'est préparé à se'entendre sermonner. J'ai bien vu qu'il m'avait vu venir donc je lui ai juste passé une sous couche car il n'y peut pas grand chose, du moins je crois. Le vendeur m'a dit que lui et ses collegues qui s'occupent de l'informatique, ils savent bien que Linux existe et ils sont eux même utilisateurs de logiciels libres, et parfois même de Linux ! Mais par contre, pour ce qu'ils vendent dans les magasins, ils n'ont pas vraiment le choix à leur niveau. Pour ce qui est des ordinateurs portables, ils recoivent les cartons tout faits de la part des fabriquants ou leurs distributeurs en gros. Ils ne maitrisent pas ce qu'il y a dedans et, a pripri n'ont pas l'information des prix des logiciels livrés en standard. Pour tout dire, ils ne savent même pas exactement. Ce n'est pas leur argument de vente. Le client lambda vient et veut un PC pour aller sur internet et regarder des films. Ils vendent ca, avec windows, le graveur DVD et son soft plus le "gras logiciel" insignifiant dont il ne connait surement pas la liste exhaustive. Pour se faire rembourser telle ou telle pièce, oui, c'est possible, mais faut voir directement avec le fabriquant ;) Magnifique bottage en touche ! Je pense que pour 1 client qui va demander le détail, les prix et ce a quoi il a légalement droit, le vendeur aura 50 clients candides qui prendront "le mieux de ce que vous avez" sans poser de question. Le client mécontent peut bien alors aller voir ailleurs. S'il a de la chance, il trouvera une oreille attentive et obtiendra des réponses. Tant mieux alors, qu'il se manifeste et fasse travailler ces gens ! S'il n'a pas de chance, il reviendra voir le vendeur du début et lui prendra ce qu'il a, car il n'a pas le choix. Au bilan, soit le vendeur perd un 'mauvais client', soit il fait une vente... C'est vicelard :) > Carrefour Lingostière invite ses clients à déposer dans une > urne leurs remarques. > J'attend une réponse depuis le 16 décembre, alors qu'ils > affichaient l'engagement de répondre dans les huits jours... > Je ne peux que vous inviter à en faire autant: nous sommes Je suis pour. J'y penserai la prochaine fois. Surement que d'autres enseignes proposent la même chose, peut-être même via Internet ! > trop peu nombreux à exiger un étiquetage conforme, et Carrouf > a les moyens d'exiger le respect de ses clients de la part de > ses fournisseurs. C'est pas évident, je me demande comment savoir... Interroger des responsables des enseignes ? > Mais Carrouf a t'il lui même ce respect? Mon avis c'est quie Carrefour, comme toute entreprise commercial va peser le cout des 2 options: -Le prix que represente un éventuel procès, éventuellement perdu (là encore, c'est pas gagné) -Le prix que représente le travail d'étiquetage, de négociation avec les fournisseurs, d'audit de respect des chartes.... La encore je me demande comment savoir... Interroger des responsables des enseignes ? A très bientôt Flow Linux-Azur : http://www.linux-azur.org Désinscriptions: http://www.linux-azur.org/liste.php3 **** Pas de message au format HTML, SVP ****
