Bonjour Estelle,

Voici deux autres acteurs:
https://www.acce-o.fr/
https://rogervoice.com/fr/business

et je pense que tu auras fait le tour.
Si tu le souhaites tu peux m'appeler pour échanger sur le sujet.

Bonne journée,
Frédéric

Le ven. 20 juil. 2018 à 14:38, ESTELLE RENAUD <
[email protected]> a écrit :

> Bonjour,
>
> Je recherche des contacts / informations (retours d’expérience,
> prestataires, outils, …) pour la mise en place d’un service d’accessibilité
> téléphonique (obligatoire dans le public à partir du 7 octobre 2018).
>
> Je vous joins une infographie qui résume assez bien le sujet
> https://surdifrance.org/390-accessibilite-telephonique-sur-le-chemin-d-une-concretisation
>
> Pour ma part, j’ai identifié ces prestataires sans les avoir pour autant
> rencontrés :
>
> -          https://www.deafi.com/ Exemple :
> https://assistance.sfr.fr/contacter/votre-service-client-en-lds-mobile.html
>
> -          https://www.elioz.fr/site/ Exemple :
> https://sncf-mobilites-transilien.elioz.fr/index.php?hash=8980b099ee6041542f43ac97b38c7f09#
>
> Ce sujet est un petit peu hors périmètre de l’accessibilité numérique,
> mais si vous avez des infos à me fournir à ce sujet, je prends !
>
> Merci pour vos retours,
>
> Bonne journée,
>
> Estelle
>
>
>
> --------------------
>
> *Estelle Renaud*
>
> Chef de projet web fonctionnel – Experte en accessibilité numérique
> SG | Delcom | Bureau de la communication pour l'Enseignement supérieur et
> la Recherche
> * Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de
> l'Innovation*
> 1, rue Descartes - 75231 Paris cedex 05
> Tél. +33 (0)1 55 55 89 49
>
> esr.gouv.fr
> etudiant.gouv.fr
> @sup_recherche <https://twitter.com/sup_recherche>
>
>
>
>
>
>
>
> *De :* liste_gta [mailto:[email protected]] *De la
> part de* Steven Mouret
> *Envoyé :* mercredi 13 juin 2018 07:07
> *À :* [email protected]
> *Objet :* Re: [Liste GTA] WCAG 2.1 et mise à jour du RGAA
>
>
>
> Ok merci pour ces informations.
>
> Le mar. 12 juin 2018 à 16:44, Frédéric Halna <[email protected]> a écrit :
>
> Bonjour Olivier,
>
>
>
> Dans le dernier draft de la directive européenne, il me sembe que la
> référence aux WCAG 2.1 est présente. Notamment avec la mention :  "so the
> present document will be revised once WCAG 2.1 has been finalised."
>
>
>
>
> http://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/02.01.01_20/en_301549v020101a.pdf
>
>
>
> Bonne journée.
>
> Frédéric.
>
>
>
> Le mar. 12 juin 2018 à 16:28, Olivier Nourry <[email protected]> a
> écrit :
>
> Bonjour Steven,
>
> Pas d’info officielle à fournir, mais plutôt mon opinion sur la question.
>
> Les mises à jour du RGAA sont pilotées par la DINSIC qui jusqu’à présent
> s’est appuyée sur un groupement de prestataires, dont j’ai fait partie. Le
> marché permettant à la DINSIC de sous-traiter cette tâche a pris fin il y a
> un an. Un appel d’offres a été émis pour renouvellement, et cloturé en
> avril. On attend la notification d’attribution.
> Donc 0 chance qu’il y ait une maj du RGAA en juin. En revanche, en
> prévision de la transposition de la directive européenne sur
> l’accessibilité, via décret et/ou arrêté, il pourrait y avoir une évolution
> à la rentrée. Mais pas nécessairement sur la partie technique, plutôt sur
> le guide d’accompagnement, afin d’y intégrer ces nouvelles dispositions
> (info obtenue suite à une réunion de présentation à la DINSIC avec des
> professionnels représentatifs du marché des prestations a11y).
>
> Concernant l’adoption de WCAG 2.1: en fait, l’un des aspects nouveaux de
> la directive européenne est qu’on ne se réfèrera plus aux « normes
> internationales » mais à des normes européennes. Pour le moment elles sont
> un copié-collé des WCAG 2.0. Rien ne permet de prédire si WCAG 2.1 sera un
> jour intégré à ces normes européennes, ou si la CE prendra une autre
> orientation: création d’une norme ex nihilo (très peu probable), maintien
> de WCAG 2.0, évolution de WCAG 2.0,  attente de WCAG 3.0…. tout est ouvert
> à ce stade.
>
> J’espère avoir répondu à ta question.
> Olivier Nourry
>
>
> > Le 11 juin 2018 à 16:13, Steven Mouret <[email protected]> a
> écrit :
> >
> >
> > Bonjour à tous,
> >
> > Quelqu'un a t-il des infos sur la date de la mise à jour du RGAA par
> rapport à WCAG 2.1. Généralement il y a une mise à jour annuelle en juin
> pour le RGAA, j'imagine qu'elle va être décalée.
> >
> > Merci pour vos infos.
> >
> > --
> > Steven Mouret
> > _______________________________________________
> > liste_gta mailing list
> > [email protected]
> >
> http://list.accessiweb.org/mailman/listinfo/liste_gta_list.accessiweb.org
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