Bonjour, 

Comme prestataire il y a également https://www.acce-o.fr/ mais je n'ai
pas encore testé. 

Cdlt, 

Le 2018-08-08 09:44, CHUZEVILLE Hervé a écrit :

> Bonjour, 
> 
> On m'a indiqué que l'UGAP propose qqch sur le sujet, avec une « jeune pousse 
> ». 
> 
> Cordialement, 
> 
> HERVÉ CHUZEVILLE, chef de projet sites Web, intranet et espaces 
> collaboratifs, expert ISO 40500 en accessibilité Web
> Agence de l'eau Rhône Méditerranée Corse - Direction des Systèmes 
> d'Information - bureau : B167 
> 
> DE : liste_gta [mailto:[email protected]] DE LA PART DE 
> ESTELLE RENAUD
> ENVOYÉ : vendredi 20 juillet 2018 14:38
> À : [email protected]
> OBJET : [Liste GTA] accessibilité téléphonique 
> 
> Bonjour, 
> 
> Je recherche des contacts / informations (retours d'expérience, prestataires, 
> outils, ...) pour la mise en place d'un service d'accessibilité téléphonique 
> (obligatoire dans le public à partir du 7 octobre 2018). 
> 
> Je vous joins une infographie qui résume assez bien le sujet 
> https://surdifrance.org/390-accessibilite-telephonique-sur-le-chemin-d-une-concretisation
>  
> 
> Pour ma part, j'ai identifié ces prestataires sans les avoir pour autant 
> rencontrés : 
> 
> -          https://www.deafi.com/ Exemple : 
> https://assistance.sfr.fr/contacter/votre-service-client-en-lds-mobile.html 
> [1] 
> 
> -          https://www.elioz.fr/site/ Exemple : 
> https://sncf-mobilites-transilien.elioz.fr/index.php?hash=8980b099ee6041542f43ac97b38c7f09#
>  [2] 
> 
> Ce sujet est un petit peu hors périmètre de l'accessibilité numérique, mais 
> si vous avez des infos à me fournir à ce sujet, je prends ! 
> 
> Merci pour vos retours, 
> 
> Bonne journée, 
> 
> Estelle 
> 
> -------------------- 
> 
> ESTELLE RENAUD 
> 
> Chef de projet web fonctionnel - Experte en accessibilité numérique
> SG | Delcom | Bureau de la communication pour l'Enseignement supérieur et la 
> Recherche
> Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation
> 1, rue Descartes - 75231 Paris cedex 05
> Tél. +33 (0)1 55 55 89 49 
> 
> esr.gouv.fr [3] 
> etudiant.gouv.fr  [4]
> @sup_recherche [5] 
> 
> DE : liste_gta [mailto:[email protected]] DE LA PART DE 
> Steven Mouret
> ENVOYÉ : mercredi 13 juin 2018 07:07
> À : [email protected]
> OBJET : Re: [Liste GTA] WCAG 2.1 et mise à jour du RGAA 
> 
> Ok merci pour ces informations.
> 
> Le mar. 12 juin 2018 à 16:44, Frédéric Halna <[email protected]> a écrit : 
> 
> Bonjour Olivier,
> 
> Dans le dernier draft de la directive européenne, il me sembe que la 
> référence aux WCAG 2.1 est présente. Notamment avec la mention :  "so the 
> present document will be revised once WCAG 2.1 has been finalised." 
> 
> http://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/02.01.01_20/en_301549v020101a.pdf
>  
> 
> Bonne journée. 
> 
> Frédéric. 
> 
> Le mar. 12 juin 2018 à 16:28, Olivier Nourry <[email protected]> a écrit : 
> 
> Bonjour Steven,
> 
> Pas d'info officielle à fournir, mais plutôt mon opinion sur la question.
> 
> Les mises à jour du RGAA sont pilotées par la DINSIC qui jusqu'à présent 
> s'est appuyée sur un groupement de prestataires, dont j'ai fait partie. Le 
> marché permettant à la DINSIC de sous-traiter cette tâche a pris fin il y a 
> un an. Un appel d'offres a été émis pour renouvellement, et cloturé en avril. 
> On attend la notification d'attribution.
> Donc 0 chance qu'il y ait une maj du RGAA en juin. En revanche, en prévision 
> de la transposition de la directive européenne sur l'accessibilité, via 
> décret et/ou arrêté, il pourrait y avoir une évolution à la rentrée. Mais pas 
> nécessairement sur la partie technique, plutôt sur le guide d'accompagnement, 
> afin d'y intégrer ces nouvelles dispositions (info obtenue suite à une 
> réunion de présentation à la DINSIC avec des professionnels représentatifs du 
> marché des prestations a11y).
> 
> Concernant l'adoption de WCAG 2.1: en fait, l'un des aspects nouveaux de la 
> directive européenne est qu'on ne se réfèrera plus aux « normes 
> internationales » mais à des normes européennes. Pour le moment elles sont un 
> copié-collé des WCAG 2.0. Rien ne permet de prédire si WCAG 2.1 sera un jour 
> intégré à ces normes européennes, ou si la CE prendra une autre orientation: 
> création d'une norme ex nihilo (très peu probable), maintien de WCAG 2.0, 
> évolution de WCAG 2.0,  attente de WCAG 3.0.... tout est ouvert à ce stade.
> 
> J'espère avoir répondu à ta question.
> Olivier Nourry
> 
>> Le 11 juin 2018 à 16:13, Steven Mouret <[email protected]> a écrit :
>> 
>> 
>> Bonjour à tous,
>> 
>> Quelqu'un a t-il des infos sur la date de la mise à jour du RGAA par rapport 
>> à WCAG 2.1. Généralement il y a une mise à jour annuelle en juin pour le 
>> RGAA, j'imagine qu'elle va être décalée.
>> 
>> Merci pour vos infos.
>> 
>> --
>> Steven Mouret
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 DELPHINE BERAT
CHEF DE PROJET
Tél. : 06 23 08 19 76
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www.serval-agency.fr [7] 

Siège : 33 rue du Sillon
BUREAU : 2 RUE DE LA BRIQUETERIE (ZA DE LA TUILERIE)
77500 CHELLES SIRET : 753 442 219 00022
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[4] x-msg://etudiant.gouv.fr/
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