Bonjour monde, J'ai la même question, je voudrais faire réparer l'écran suite à une chute. Mais ZTE ne répond pas (mail/tél/tweet) et sur leur site <http://www.ztefrance.com/formulaire-dassistance/> il faut forcément donner les infos d'achat. Je suis prêt à payer la réparation, mais vu leur mutisme ce n'est pas gagné...
mentalo Le 3 février 2015 11:01, <[email protected]> a écrit : > Salut à tous, > > Lors de l'animation chez Leclerc en septembre dernier à Vitry sur seine, > Laure (qui avait tenu le rôle de la mascotte) avait reçu un téléphone ZTE > Open C fr. Le gros problème est que ce téléphone ne reçoit pas la 3G. Il > est constamment en EDGE. Il a été rooté, les différentes versions des > builds communautaires ont été testé, différentes puces et forfait ont été > testé. Toujours le même soucis, aucune réception de la 3G (aux mêmes > endroit où la même puce sur mon ZTE Open C que j'ai reçu moi reçoit la 3G > (voir du H+). > > Pour les autres usages, le téléphone est fonctionnel. La non réception de > 3g est problématique. Je souhaite donc savoir comment cela se passe, étant > donné que le téléphone est défaillant, pour faire jouer la garantie (il > s'agit comme je le disais d'un téléphone offert par ZTE). > > Le renvoyer chez ZTE m'embête car il faut payer l'envoi à nos frais > (soit). Mais surtout, vu que ZTE ne communique pas/ne semble pas assurer de > support sur Firefox OS (ce n'est pas pour rien qu'il y a eu la mise en > place des builds communautaires, merci aux contributeurs qui font un > excellent boulot d'ailleurs), cela ne me rassure pas du tout sur le suivi > de ma demande. Et une fois le téléphone envoyé, Laure n'en a pas pendant ce > temps (le ZTE est son téléphone de tous les jours)... > > L'idéal serait donc un échange standard dans les locaux de Mozilla (je > peux passer faire l'échange). Est-ce que quelqu'un pourrait prendre en > charge ma demande et m'aider? Si besoin, je peux donner les références du > téléphone (numéro de série etc.) à cette personne. > > En vous remerciant de votre aide, > Genma > > _______________________________________________ > Moz-fr mailing list > [email protected] > http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr >
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