Bonjour Natalia, peux tu en mettre un de côté du stock pour l'échange, ce serait parfait. Je peux passer chez Mozilla la semaine prochaine en fin de journée pour 18h30. Je te dis le jour rapidement et je verrai pour faire un échange avec toi ou avec la personne de l’accueil. Je viens avec la boite et tous les accessoires? En te remerciant de ta réponse,
Genma ----- Mail original ----- De: "Natalia Martinez-Winter" <[email protected]> À: [email protected] Envoyé: Mercredi 4 Février 2015 18:51:37 Objet: Re: [Moz-fr] [Moz-Fr] [FirefoxOS] ZTE Open C reçu lors des animations Leclerc - Problème de réception de la 3G - Faire jouer la garantie mentalo, genma, si vous avez moyen d'envoyer le téléphone à Mozilla Paris on peut faire un échange avec ce qu'il nous reste en stock. On 03/02/15 19:20, <mentalo /> wrote: Bonjour monde, J'ai la même question, je voudrais faire réparer l'écran suite à une chute. Mais ZTE ne répond pas (mail/tél/tweet) et sur leur site il faut forcément donner les infos d'achat. Je suis prêt à payer la réparation, mais vu leur mutisme ce n'est pas gagné... mentalo Le 3 février 2015 11:01, < [email protected] > a écrit : Salut à tous, Lors de l'animation chez Leclerc en septembre dernier à Vitry sur seine, Laure (qui avait tenu le rôle de la mascotte) avait reçu un téléphone ZTE Open C fr. Le gros problème est que ce téléphone ne reçoit pas la 3G. Il est constamment en EDGE. Il a été rooté, les différentes versions des builds communautaires ont été testé, différentes puces et forfait ont été testé. Toujours le même soucis, aucune réception de la 3G (aux mêmes endroit où la même puce sur mon ZTE Open C que j'ai reçu moi reçoit la 3G (voir du H+). Pour les autres usages, le téléphone est fonctionnel. La non réception de 3g est problématique. Je souhaite donc savoir comment cela se passe, étant donné que le téléphone est défaillant, pour faire jouer la garantie (il s'agit comme je le disais d'un téléphone offert par ZTE). Le renvoyer chez ZTE m'embête car il faut payer l'envoi à nos frais (soit). Mais surtout, vu que ZTE ne communique pas/ne semble pas assurer de support sur Firefox OS (ce n'est pas pour rien qu'il y a eu la mise en place des builds communautaires, merci aux contributeurs qui font un excellent boulot d'ailleurs), cela ne me rassure pas du tout sur le suivi de ma demande. Et une fois le téléphone envoyé, Laure n'en a pas pendant ce temps (le ZTE est son téléphone de tous les jours)... L'idéal serait donc un échange standard dans les locaux de Mozilla (je peux passer faire l'échange). Est-ce que quelqu'un pourrait prendre en charge ma demande et m'aider? Si besoin, je peux donner les références du téléphone (numéro de série etc.) à cette personne. En vous remerciant de votre aide, Genma _______________________________________________ Moz-fr mailing list [email protected] http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr _______________________________________________ Moz-fr mailing list [email protected] http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr -- Firefox OS Natalia Martinez-Winter Sr Marketing Manager Firefox OS [email protected] +33 6 888 11 959 [email protected] twitter : @martinezwinter _______________________________________________ Moz-fr mailing list [email protected] http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr _______________________________________________ Moz-fr mailing list [email protected] http://mozfr.org/mailman/listinfo/moz-fr
