Marcus Bonn wrote:
> Wie soll man sonst zu einer Datenbasis gelangen? So koennten
> z.B. Kunden-Feedback-Aktionen, neben der Log-File-Erbsenzaehlerei, ein
> weiterer Grundstock sein. Wer weiss es denn besser als die Kunden selbst
> warum sie Kunde geworden sind oder Kunden bleiben wollen? Bei einer
> solchen Aktion zeigt sich auch meist, mit welchem Inhalten und Art der
> Praesentation der Website man welche Kunden gewonnen hat.
In dem Pfeffer liegt der Hase: Wei� es der Kunde, sagt er's, wie helfen wir ihm nach?
Ich glaube,
diese Erbsen zu z�hlen, lohnt sich. Alles, was davor liegt, sind doch nur Meta-Erbsen.
Ich bin gespannt auf Klaus' Beitrag.
mfg
Oliver
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