Hallo,
Bock, Christian schrieb:
>> In
>> Kernel/System/Ticket.pm
>> kannst Du in der
>> sub new
>> $Self->{Debug}
>> setzen (z.B. bis über 4) und das Modul wird sehr gesprächig
>> (siehe OTRS-Logging).
>
> Habe ich jetzt mal gemacht. Da kommt z.B. für eines der Tickets, welche ich
> eigentlich laut ACL nicht schließen dürfte, weil es sich in besagte Queue
> befindet:
>
> [Wed Jan 31 08:42:25 2007][Debug][Kernel::System::Ticket::Permission][1589]
> Got 'rw' true for TicketID '1779' through
> Kernel::System::Ticket::Permission::GroupCheck!
> [Wed Jan 31 08:42:25 2007][Debug][Kernel::System::Ticket::Permission][1589]
> Got 'priority' true for TicketID '1779' through
> Kernel::System::Ticket::Permission::GroupCheck!
> [Wed Jan 31 08:42:25 2007][Debug][Kernel::System::Ticket::Permission][1589]
> Got 'rw' true for TicketID '1779' through
> Kernel::System::Ticket::Permission::GroupCheck!
> [Wed Jan 31 08:42:25 2007][Debug][Kernel::System::Ticket::Permission][1589]
> Got 'close' true for TicketID '1779' through
> Kernel::System::Ticket::Permission::GroupCheck!
Beim obigen Logging werden keine ACL-Loggings mit angezeigt, diese
müssten nach den Permission-Modulen (hier GroupCheck) eigentlich kommen,
jedoch wird nur geloggt falls eine ACL zutrifft (dieses Verhalten kannst
Du dem Source-Code entnehmen).
>
> Got 'close' true for TicketID... through ... Permission::GroupCheck ?
>
> Laut Gruppenberechtigung darf ich das Ticket schließen. Ist vielleicht
> Gruppenrecht vorrangig vor ACL?
Nein, ACLs werden nach den Permission-Modulen ausgewertet.
>
>> Wenn's nicht reicht empfehle ich Dir innerhalb der sub
>> TicketAcl diverse print STDERR "was immer du willst"; und er
>> schreibt Dir in Dein Webserver-Fehlerlog.
>
> STDERR? Gibt's hierfür eine Doku?
Es handelt sich um Standard-Perl - hat also nichts mit OTRS zu tun.
>
> Danke und schöne Grüße
> Christian Bock
Gruß, Alexander
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