Hallo Herr Boguschewski,
Ist das normal, dass automatische Aktionen dem ersten Mitarbeiter zugerechnet
werden?
Ja, das ist normal. Der Benutzer mit der ID 1 ist der Systembenutzer
[EMAIL PROTECTED] Diesem sind Standardmäßig alle Tickets zugeordnet, bis
ein Agent am Ticket eine Aktion vorgenommen hat.
Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Rother
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