Zu Ihrer E-Mail von Heute (01.08.2007, um 16:42 Uhr) ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Und noch eine Erkenntnis: Ich habe gerade eine weitere Nachricht bekommen und diese gelesen und geschlossen. Dennoch hat sich die Zahl der neuen Nachrichten nicht reduziert. > Hallo, > On Wed, Aug 01, 2007 at 04:28:06PM +0200, Volker A Mönch wrote: > >> ich will es dann doch noch einmal probieren, auch wenn ich schon die >> Hoffung fast aufgegeben habe, eine Antwort zu bekommen.... > Zum Glück hast Du 'fast' geschrieben, die Hoffnung hat sich gelohnt. :-) >> Ich hatte ja schonmal geschrieben, dass ich in der Queue-Ansicht nach >> Klick auf Neue "Warten (4)" eben diese 4 Tickets nicht zu sehen >> bekomme. Nun habe ich aber auch eine neue Nachricht also "Neue >> Nachrichten (1)" und wenn ich darauf klicke wie auch wenn ich oben >> rechts auf "neue Nachrichten(1)" klicke, sehe ich nichts. > Ohne nähere Infos lässt sich schwer sagen, woran es liegen könnte. > Welche OTRS-Version wird eingesetzt? Welches Betriebssystem, welches > Datenbanksystem, etc.? Finden sich Fehlermeldungen im OTRS-Log bzw. im > Error-Log des Webservers? > Tauchen die fehlenden Tickets denn unter 'gesperrte Tickets' oder über > die Suche auf? > Viele Grüße > Henning Viele Grüße aus Velbert Volker A Mönch ___________________________________________________________________ TimeLine® eBusiness GmbH & Co. KG Software & Service für Internet-Anwendungen ein Unternehmen der TimeLine®-Gruppe ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ Website : www.timeline.info Visitenkarte: www.moench.net/VolkerMoench.vcf ___________________________________________________________________ erforderliche Angaben gemäß § 37a HGB, § 35a GmbHG: Amtsgericht Velbert HRA 1615 Geschäftsführer: Volker A Mönch | Boris Gebauer ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
