Hi Öhm, das war wohl ein Fall von vergessener Buchstaben. Es steht so in der Sysconfig (siehe Anhang Core_Ticket_StateAfterPending.png)
Ich hatte vorher schon "warten auf erfolgreich schließen" eingetragen gehabt, was auch nichts brachte. Grüße Klaus ----- Original Nachricht ---- Von: Johannes Nickel <[email protected]> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <[email protected]> Datum: 20.01.2011 08:56 Betreff: Re: [otrs-de] ERROR: No Ticket::StateAfterPending found for 'Warten auf erfoglreich schließen' in Kernel/Config.pm! > Hallo, > > bei mir steht an Stelle von: > > Core::Ticket::StateAfterPending > pending auto close+ -> closed succesful > pending auto close- -> unsuccessful > > --> > > Core::Ticket::StateAfterPending > pending auto close+ -> closed succesful > pending auto close- -> closed unsuccessful > > > Evtl. reicht das schon ;) > > Gruß > > > -- > ------------------------------------------------------ > Mit freundlichen Grüßen > > Johannes Nickel > > > > Am 19. Januar 2011 16:01 schrieb <[email protected]>: > > Hallo zusammen > > > > Sorry für die lange Zeit. > > Der Einwand war richtig - es sollte natürlich erfolgreich und nicht > erfoglreich lauten. > > > > Aber das beseitigt nicht das Problem: > > ERROR: No Ticket::StateAfterPending found for 'Warten auf erfolgreich > schließen' in Kernel/Config.pm! > > > > Zur besseren Übersicht, schreibe ich mal kurz zusammen, was ich gemacht > habe. > > Es gibt einen Status "Warten auf erfolgreich schließen" mit Status-Typ > "warten auto" > > In der sysconfig steht unter > > > > Core::Ticket::StateAfterPending > > pending auto close+ -> closed succesful > > pending auto close- -> unsuccessful > > > > Core::Ticket::PendingAutoStateType > > pending auto > > > > Aus meiner Sicht sieht das doch soweit richtig aus, oder? > > > > > > > > > > ----- Original Nachricht ---- > > Von: Henning Oschwald <[email protected]> > > An: [email protected] > > Datum: 22.12.2010 14:52 > > Betreff: Re: [otrs-de] > > ERROR: No Ticket::StateAfterPending found for 'Warten auf erfoglreich > schließen' in Kernel/Config.pm! > > > >> Rene Böhm <[email protected]> writes: > >> > >> > suche mal in der SysConfig nach "StateAfterPending". In diesem Hash > >> > fehlt bei dir anscheinend der Eintrag für den Status "pending auto > close > >> > +" (=warten auf erfolgreich schließen). > >> > >> Man beachte auch den Typo "erfoglreich schließen". Nachdem er sowohl im > >> Betreff als auch in der Mail von Klaus selbst auftaucht, gehe ich mal > >> davon aus, daß er sich nicht beim verfassen der Mail, sondern in der > >> Konfiguration eingeschlichen hat. In dem Fall dürfte er auch die Ursache > >> der Fehlermeldung sein. > >> > >> Viele Grüße > >> > >> Henning > >> > >> -- > >> ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing > >> Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 > >> http://www.otrs.com/ :: Communication with success! > >> > >> > >> Geschäftssitz: Bad Homburg > >> Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 > >> Steuernummer: 003 240 97505 > >> Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild > >> Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer > >> > >> > >> -------------------------------- > >> > >> -----BEGIN PGP SIGNATURE----- > >> Version: GnuPG v2.0.16 (GNU/Linux) > >> > >> iEYEARECAAYFAk0SApgACgkQjKhONwuqv9q+5gCdHldcIlPgNbrytH/lF6VW0yc/ > >> +EwAoKkSOuYFfy02e0lewxSalfPnKWeZ > >> =NBVF > >> -----END PGP SIGNATURE----- > >> > >> -------------------------------- > >> > >> --------------------------------------------------------------------- > >> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > >> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > >> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > --------------------------------------------------------------------- > > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > > > > -------------------------------- > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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