Hallo alle zusammen,
ich versuche gerade das Kunden-Informationszentrum von OTRS 3.2 direkt
via URL aufzurufen. Die Schwierigkeit hierbei ist, dass ich nicht die
Kundennummer zur Verfügung habe, sondern nur die Telefonnummer.
Wenn ich in der Suche Kunden-Informationszentrums, bei Kunden-Benutzer
die Telefonnummer eingebe wird mir der richtige Kunde angezeigt.
Der direkte Aufruf mit Kundennummer klappt prima:
https://SERVER/otrs/index.pl?Action=AgentCustomerInformationCenter;CustomerID=12345678
Habt Ihr eine Idee, wie ich statt der CustomerID nach einer
Telefonnummer suchen kann.
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Viele Grüße
Bastian
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
