Vielen Dank schon mal für die Antworten.
ich suche tatsächlich _nur_ nach einer Lösung die das
Kunden-Informationszentrum für einen bestrimmten Kunden zu öffnen, oder
wenigstens die Suchmaske dort zu öffnen und mit der Telefonnummer zu
befüllen.
Z.B. so:
https://SERVER/otrs/index.pl?Action=AgentCustomerInformationCenter;SearchXYZ=017612345678
Bei vielen anderen Formularen kann man das ja auch so oder so ähnlich
machen.
Viele Grüße
Bastian
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